Comportamiento organizacional

• ¿Qué es la cultura?

La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período determinado.

Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma.

• ¿Qué es la culturaorganizacional?

Es el patrón de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes a los miembros.

Cultura organizacional = Organización

Personalidad = Individuo

Es un sistema de significado compartido entres sus miembros, y que distingue a una organización de otras.

Podemos definir “cultura” como las respuestas dadas (o esperadas) ante determinados problemas.

Incluye tabúes,costumbres y usos, creencias y sentimientos colectivos.

Es todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.

¿Cómo se logra? Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura.

DEFINICIÓN DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Granell (1997) define el término como "... aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social..."esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinado por los "... valores, creencia, actitudes y conductas." (p.2).

Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como "...un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización."(p. 464)

Valle (1995) establece que la cultura de unaorganización es "... fruto de la experiencia de las personas y de alguna manera, conforman las creencias, los valores y las asunciones de éstas."(p. 96).

García y Dolan (1997) definen la cultura como "... la forma característica de pensar y hacer las cosas... en una empresa... por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual..." (p.33).

Guedez (1998) "la culturaorganizacional es el reflejo del equilibrio dinámico y de las relaciones armónicas de todo el conjunto de subsistemas que integran la organización." (p. 58).

Serna (1997) "La cultura ... es el resultado de un proceso en el cual los miembros de la organización interactúan en la toma de decisiones para la solución de problemas inspirados en principios, valores, creencias, reglas y procedimientosque comparten y que poco a poco se han incorporado a la empresa" (p. 106).

De la comparación y análisis de las definiciones presentadas por los diversos autores, se infiere que todos conciben a la cultura como todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra haciendo que sus miembros se sientan parte de ella 

[pic]

BENEFICIO Y LIMITES DE LA CULTURA ORGANIZACIONALEL DESEMPEÑO Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Una suposición fundamental del cambio cultural afirma que la cultura de una organización y su desempeño o eficacia se relacionan en forma directa. La lógica para intentar un cambio cultural consiste en crear una organización más afectiva.
El término cultura fuerte quiere decir que la mayor parte de los directivos y empleados comparten un conjunto devalores y métodos de llevar a cabo negocios firmes.
Las culturas fuertes se asocian con un desempeño alto por tres razones. Primera, con frecuencia la cultura fuerte concilia estrategia y cultura. Esta conciliación se considera esencial para llevar a la práctica con éxito la estrategia empresarial.
La mayoría de quienes participan en la organización comparten las mismas metas y poseen algún acuerdobásico sobre la manera de obtenerlas. Por último, la cultura fuerte lleva al compromiso y la motivación del empleado. En este punto de vista, la cultura es determinante para establecer la dedicación al desempeño excelente que caracteriza a las organizaciones exitosas.
La cultura y el desempeño organizacional se relacionan aunque las pruebas acerca de la naturaleza exacta de esta relación son...