comportamiento organizacional
TEMA 1
PARA REVICION
1. “El comportamiento es generalmente predecible” ¿Estás de acuerdo o en desacuerdo? Explique
R.- el comportamiento humano no es predecible si bien se puede hacer suposiciones de cómo se va a comportar una persona unas veces será así pero mayormente será información errónea ni aun haciendo un estudio podemos afirmar uncomportamiento futuro con gran seguridad
2. Defina el comportamiento organizacional. Relaciónelo con la gerencia.
R.- Es el campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el comportamiento dentro de las organizaciones. Relacionándolo con la gerencia seria como un gerente puede influir en el comportamiento de todos los individuos que trabajan en laorganización para que desarrollen su trabajo de manera eficiente.
3. ¿Qué es una organización? ¿es la unidad familiar una organización? Explique
R.- Una organización es una unidad social conformada por dos o más personas que tienen metas y/u objetivos en común y trabajan de una forma continua y coordinada. La familia es también una organización que de la misma forma comparte valores, lazossanguíneos, es incluso una unidad económica y social que es administradora de sus recursos humanos.
4. Identifique y contraste los tres papeles gerenciales de la gerencia.
R.- papeles interpersonales.- se refiere a la relación que se debe tener con otras personas. Esto a su vez se divide en: figura decorativa, cuando un rector entrega los diplomas. Papel de líder es cuando se tiene que contratar,entrenar, motivar y disciplinar a los empleados y por último el papel de enlace.
Papeles de información.-esto también se divide en: papel de observador que cuando un gerente recopila información de otras organizaciones para ver si tal ves están sacando un nuevo producto competitivo o leer revista para ver si quizás los gustos d3e los clientes a cambiado. Papel de diseminador que es cuando losgerentes actúan como un conducto para trasmitir información.
Papeles de decisión.- se dividen en: en el papel de emprendedor, los gerentes inician y supervisan nuevos proyectos que mejoraran el rendimiento de la organización. Como manejadores de perturbaciones, los gerentes instauran acciones correctivas. Como distribuidores de recursos, los gerentes son responsables de distribuir los recursos humanos,físicos y monetarios. Por último los gerentes realizan papeles de negociadores, en el cual ellos discuten temas y negocian con otras unidades para obtener ventajas
5. Qué Significa ACT ¿Cuál es su relación con el CO?
R.-significa administración de la calidad total que es una filosofía de que la alta gerencia está dirigida por una constante logro de la satisfacción del cliente a través delmejoramiento continuo de todos los procesos de la organización
6. ¿En qué áreas ha contribuido la psicología en el CO? ¿la sociología? ¿La psicología social? ¿la antropología? ¿la ciencia política? ¿Qué otras disciplinas académicas han contribuido en el CO?
R.- la sociología contribuyo al CO a través del estudio del comportamiento en grupo en las organizaciones. La psicología, los que aportan al COson los teóricos del aprendizaje y de la personalidad como así los psicólogos industriales y organizacionales. La psicología social contribuyo al CO a través del estudio del entendimiento y actitudes cambiantes. La antropología ha ayudado a entender las diferencias en valores fundamentales, actitudes y comportamiento entre la gente de diferente países. La ciencia política contribuyo con su estudiorelacionado con la estructura del conflicto, la distribución del poder y como la gente manipula el poder en su propio beneficio.
7. “el comportamiento es generalmente predecible, así que no hay necesidad de estudiar de manera formal el CO ¿Por qué está equivocada esta afirmación?
R.- está equivocada porque solo algunos comportamientos se puede predecir y para hacerlo con mayor seguridad...
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