comportamiento organizacional


UN EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO
En este libro hemos visto cómo, debido a la exigencia s cada vez más complejas de los mercados, hay cada vez más innovación tiene que producirse en equipomultidisciplinario formado por grandes especialistas verticales, es decir que las empresas tienen la necesidad de unirse en equipos para realizar de mejor manera grandes proyectos.
Pero una de las conclusionesque debería incluir este libro es que los retos para innovar serán tan complejos que nuestros propios equipos de innovación deberán aprender a colaborar con los equipos de otras empresas de campo deconocimiento radicalmente diferentes para poder ser realmente innovadores y disruptivos.
A mediados de los 90, Tesco pidió a la escuela de negocio de Cardiff, en Gales, que estudiara cómo podíanadaptar exitoso sistema logístico de Toyota a la distribución de producto para una cadena de supermercados. El objetivo era ahorrar. Se organizó una excursión en la que directivos de todas las áreas deTesco(Ventas, compras, distribución y área financiera)siguiendo de cerca el proceso inverso que seguía un refresco de cola desde su fabricación hasta que pasaba por la caja registradora. Tambiénparticiparon en este trabajo de campo los responsables de la empresa proveedora. Durante el proyecto se plantearon cuestiones tan simples como:
¿Por qué a veces quedaban estanterías vacías en la tienda?,¿Por qué el dependiente tenía que colocar las botellas en los estantes cuando una hora antes los mozos de carga habían hecho el ejercicio inverso(del camión hacia el almacén)?, ¿Por qué se necesitaespacio de almacén en el centro regional de distribución de Tesco y el mismo espacio del proveedor? Haciendo este mismo ejercicio se dieron cuenta de la energía y los costos que se podían ahorrary…decidieron cambiar todo el sistema.
El primer paso fue conectar la salida del producto de la caja registradora al centro de decisión de envío de camiones con los nuevos productos.
Igualmente se...