Comportamiento Organizacional
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
1. En parte estamos de acuerdo, a veces el comportamiento puede ser muy predecible, pero eso sucede gracias a la influencia de factores como las costumbres, la intuición e incluso la educación de cada persona, es decir, ésta se puede pronosticar a grandes rasgos. Sin embargo, el comportamiento no es completamente predecible y no se puede determinarcon exactitud, solo se puede hacer de forma intuitiva, capacidad que cada uno desarrolla de diferente manera de un modo u otro.
2. Se puede definir al CO como: la disciplina que estudia, dentro de las estructuras formales de la empresa, las distintas conductas o comportamientos, de cada individuo, de los grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan entre los mismos; analizandola cultura organizacional con el fin de optimizar los resultados tanto en favor de los individuos como en favor de la organización.
3. Una organización está conformada por un conjunto de individuos y/o grupos interrelacionados quienes se trazan objetivos que persiguen de un modo y buscan cumplirlo en un determinado periodo de tiempo con coordinación racional e intencionada.
La familia sídebe ser considerada una organización ya que está conformada, en un inicio, por dos personas (marido y mujer) quienes se cumplen cada uno una función específica, trazan objetivos y trabajan en conjunto para lograrlo en un determinado periodo de tiempo, lo cual y de acuerdo con la definición de “organización” es suficiente para que el concepto de unidad familia sea considerado una “organización.4. Para que el administrador llegue a tener las habilidades de un líder, es indispensable que cumpla con los 3 papeles de administración, lo cuales le ayudarán a tomar decisiones a favor de la organización/empresa y tener éxito garantizado. Los papeles son los siguientes:
Interpersonales: Se refiere a las habilidades sociales, a la interacción con personas tanto dentro de la organización(canal interno) como del exterior (canal externo) quienes proporcionan información al administrador.
Informativos: Son aquellos administradores que reciben, manejan y seleccionan información ya sea interna o externa, acerca de su empresa y su competencia, y quienes a su vez actúan como canales de información cumpliendo un rol de vocero al comunicárselo a la organización.
De Decisión:Este papel radica en la toma de decisiones, ya sea en proyectos, manejo de disturbios o negociaciones, todo esto en favor de su organización, para que este paso se cumpla a cabalidad, es indispensable haber hecho el anterior crítico el anterior, es decir, hacer un correcto uso y manejo de la información.
5. Definimos ACT como una forma de administración que fomenta la satisfacción del clientemediante el logro que éste pueda tener gracias al mejoramiento continuo de todos los procesos organizacionales, la cual puede y en algunos casos debe incluir la reingeniería.
Está muy relacionada con el CO en lo referente a la motivación, especialmente con nivel de satisfacción de los empleados ya que se toma en cuenta sus aportes para la toma de decisiones y así logran sentirse másinvolucrados en los procesos. De esta manera, ellos se comprometerán aún con la organización, logrando así el éxito prolongado de la misma.
6. La contribución de la psicología radica en que han ayudado a combatir el cansancio o fatiga, tanto física como mental, falta de concentración en el desarrollo de la labor, aburrimiento y otros factores que influyen directamente en las condiciones de trabajo con elfin de un desarrollo laboral exitoso. Actualmente, la contribución es mayor abarcando la capacitación, motivación de personal, proceso de toma de decisiones, selección de personal, diseños de trabajos organizacionales, etc.
Con respecto a la sociología, la cual ha contribuido enormemente al C.O gracias al estudio del comportamiento de las personas en las organizaciones. Unas de las...
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