Comportamiento organizacional

Fundamentos de la Estructura de una Organización

Fundamentos de la estructura de una organización
La estructura de la organización se traduce en el organigrama. Tiene 3 componentes claves:
– 1 La estructura designa relaciones formales de reporte, numero de niveles jerárquicos y tramos de control – 2 Identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y éstos en la organización total –3 Incluye el diseño de sistemas para asegurar la comunicación, coordinación e integración efectivas e todos los departamentos.

Variables contextuales que influyen en la estructura
Estructura Tamaño Estrategia, objetivos Valores culturales de liderazgo Tecnología Ambiente

CONCEPTOS

Estructura Organizacional: División formal, agrupamiento y coordinación de las tareas en el trabajo.Especialización laboral : Grado en el que las tareas de la organización están divididas. Departamentalización: Base para agrupar las tareas. Cadena de mandos: Línea continua de autoridad que se extiende de la parte superior de la organización hasta el ultimo escalafón y aclara quién reporta a quién. Tramo de control: Numero de subordinados que un gerente puede dirigir con eficacia. Centralización:Grado en que la toma de decisiones está concentrada en un solo punto de la organización. Formalización: Grado en el que las tareas en la organización están estandarizadas.

Estructura de la Organización
Requisitos de la tarea

Tecnología

Factores de diseño de puestos de trabajo

Capacidad y conocimientos

Decisiones de la dirección:
•División de los trabajadores (especialización) •Basespara la Departamentalización •Delegación de la autoridad (cadena de mando)

Dimensiones de la estructura de la organización:
•Tramo de Control •Centralización •Formalización

Eficacia de la organización:
•Producción •Calidad •Eficacia •Flexibilidad •Satisfacción •Competitividad •Desarrollo •Supervivencia

Tecnología Incertidumbre en el entorno

Factores de diseño de la organizaciónEstrategia Decisión de la dirección

Visón clásica del operario

Visón del operador que necesita DuPont -1990-2000

Competencia en la función
OPERA

Condiciones personales

E EN TI S SO

ME JO R

A

Antigüedad

El “día a día” en el ámbito que actúa • • • Se autoconduce en su trabajo Detecta desviaciones y las corrige / administra Se mantiene en capacidad para mejorarcontinuamente

Conjunto de individuos

Carece de un propósito común No comparte responsabilidades

Grupo

Reconoce un propósito común Comparte responsabilidad en una sola dirección

El propósito común centra su energía

Equipo

Responsabilidad compartida entre todos Sinergia

Diseños organizacionales Estructura Mecanicista
• • • • • • Gran diferenciación horizontal Relaciones jerárquicasrígidas Funciones fijas Mucho formalismo Canales formales de comunicación Autoridad de decisión centralizada

Estructura Orgánica
• • • • • • Poca diferenciación horizontal Colaboración (vertical y horizontal) Funciones adaptables Poco formalismo Comunicación Autoridad de decisión descentralizada

Estructura de una organización ¿ Cuando una estructura necesita ajustes ? • Falta deoportunidades en le desarrollo ejecutivo • Escasez de tiempo para el pensamiento estratégico • Clima de trabajo conflictivo • Falta de definición en la planificación de los negocios • Falta de coordinación entre las distintas áreas • Duplicación de tareas • Bajo rendimiento de benéficos y bajas expectativas de retornos

“La estructura óptima de la organización es una variable que depende, en cuanto a suforma, de! modo de dotar de personal al organismo. Recíprocamente, la clasificación de un cargo es una variable que depende del grado de centralización o descentralización que se desea, o que se anticipa para el funcionamiento de la forma organizativa”

Preguntas y respuestas fundamentales para diseñar la estructura organizacional apropiada La pregunta clave: 1.- ¿En qué medida las tareas se...