Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional.

Unidad 1:

La importancia de las aptitudes interpersonales:
En las ultimas 2 décadas las Facultades de administración se han percatado de la importancia que reviste la comprensión del comportamiento humano en la determinación de la eficacia de un administrador y pidieron que se agregaran a la currícula sobre la habilidad interpersonal.
Reconocer laimportancia del desarrollo de las aptitudes interpersonales de los gerentes se relaciona estrechamente con la necesidad que tienen las organizaciones de reclutar y conservar empleados de alto rendimiento. No obstante las condiciones de mercado, los empleados extraordinarios siempre escasean.
Tener administradores con buenas capacidades interpersonales haga del sitio de trabajo algo mucho más placentero,lo que a su vez hace más fácil contratar y conservar personal calificado.
Hemos llegado a entender que las aptitudes técnicas son necesarias, pero no suficientes para triunfar en la administración.

Funciones, roles y aptitudes de los gerentes:
Estos toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de otros a fin de alcanzar ciertas metas.
Los gerentes realizan su trabajo en unaorganización la cual es una unidad social coordinada en forma consciente que se compone de dos o más personas, que funciona con relativa continuidad para lograr una meta común o un conjunto de ellas.
Fayol describió que todos los gerentes realizan 5 funciones básicas: planear, organizar, dirigir y controlar.
La función de Planear abarca la definición de las metas de una organización, elestablecimiento de la estrategia general para lograrlas, y el desarrollo de un conjunto exhaustivo de planes para integrar y coordinar las actividades.
La función de Organizar incluye la determinación de cuales tareas han de hacerse, quien las harán, como se agruparan, quien reportara a quien y donde se tomaran las decisiones.
La función de Dirigir se trata de dirigir las actividades de otros, estaenfocado a dirigir.
La última función es de Controlar que garantiza que las cosas se hagan como debe ser.
Mintzberg concluyo que los gerentes desempeñaban 10 roles, los cuales se clasifican en:

Aptitudes gerenciales:
Katz identifico 3 aptitudes gerenciales esenciales:
Técnicas: estas comprenden la capacidad de aplicar conocimiento o experiencia especializados. A través de una educaciónformal extensa, han adquirido el conocimiento y la practica especiales en su campo.
Humanas: la habilidad para trabajar en grupo o individualmente con las personas y el saber entenderlas y motivarlas.
Conceptuales: los gerentes deben tener la capacidad mental de análisis y diagnosticar situaciones complejas.

El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que losindividuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones.
El CO se ocupa del estudio de lo que hacen personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al desempeño de esta.

Complementar la intuición con el estudio sistemático:
Existenconsistencias fundamentales en que se basa el comportamiento de todos los individuos susceptibles de identificarse para después modificarlas a fin de que reflejen las diferencias individuales.
Estas consistencias fundamentales son muy importantes porque permiten que es comportamiento sea predecible. El comportamiento por lo general es predecible y su estudio sistemático (busca relaciones entre las causas ylos efectos y basa las conclusiones en evidencias científicas) es un medio para hacer pronósticos razonables.
Un enfoque que complementa el estudio sistemático es la administración basada en evidencias. La Administración basada en evidencias (ABE) implica que las decisiones administrativas se toman con base en la mejor evidencia científica disponible.

Disciplinas que intervienen en el CO:...