Comportamiento Organizacional

Percepción y toma de decisiones:
Percepción: Es un proceso en el cual interpretamos impresiones de los sentidos, con el fin de asignarle un significado al entorno.
Receptor: Características personales (Personalidad, motivos, intereses, etc.).
Objeto: Características claramente distinguibles (Color de ojos, de piel)
Contexto: La situación en la que el objeto es observado.
Teoría de laatribución: Nos dice cuando tratamos de determinar si una situación dada es ocasionada por algo externo o interno.
Lo distintivo: Cuando un individuo tiene comportamientos diferentes en situaciones distintas.
Consenso: Todo aquel que enfrenta una situación similar responde de la misma manera.
Consistencia: Cuando se hace algo con un patrón rutinario.
Error de la atribución personal: Situación en laque existen errores o sesgos que distorsionan las atribuciones.
Sesgo de autoservicio: Culpar de las fallas a factores externos.
Percepción selectiva: Es una característica que haga destacar a una persona, objeto o evento (Como notar autos parecidos al mío).
Efecto Halo: Cuando se hace una impresión general de un individuo con base en una sola característica (Inteligencia, sociabilidad oapariencia).
Efecto contraste: Evaluación de las características de una persona, que se ven afectadas favorablemente o no, por ser comparada con otras personas en ese mismo rubro.
Estereotipar: Cuando se juzga a alguien basándonos por el grupo al que pertenece.
Racionalidad acotada: Construir modelos sencillos que extraigan características esenciales de los problemas.
Intuición: Es un procesoinconsciente creado por la experiencia depurada (ocurre fuera del pensamiento consciente).
Sesgo por exceso de confianza: Se da cuando se tratan asuntos o problemas que se encuentran fuera del área de experiencia.
Sesgo por anclaje: Ocurre cuando nuestra mente parece dar una cantidad desproporcionada de énfasis en la primera información recibida.
Sesgo por confirmación: Buscamos información quereafirme nuestras elecciones del pasado y eliminamos lo que contradice nuestros juicios.
Sesgo por disponibilidad: Es cuando se hacen juicios con información reciente o la que se dispone con facilidad.
Aumento del compromiso: Sostener una decisión aun cuando hay evidencias de que esta equivocada.
Error de aleatoriedad: Tendencia a creer que es posible predecir el resultado de sucesosaleatorios (Cuando patrones imaginarios se convierten en supersticiones).

Maldición del ganador: Se debe a que a mayor numero de competidores, es mas probable que alguno sobreestime el valor del objeto (Cuando alguien paga demasiado por un objeto que en realidad no valía tanto)
Sesgo por retrospectiva: Cuando se cree que se ha pronosticado correctamente el resultado de un evento, una vez que este seconoce (Disminuye nuestra capacidad de aprender del pasado).











Conceptos de motivación:
Motivación: Proceso que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que se realiza para lograr un objetivo.
Intensidad: Se refiere a lo enérgico del intento de una persona.
Dirección: Canalizar el desempeño.
Persistencia: Medida del tiempo en que el esfuerzo esmantenido.
Teoría de la jerarquía de las necesidades: Enunciada por Abraham Maslow donde dentro de cada ser humano existen cinco necesidades (1.Fisiologicas, 2.Seguridad, 3.Sociales, 4.Estima, 5.Autorealizacion).
Fisiológicas: Hambre, sed, cobijo, sexo, etc.
Seguridad: El cuidado y la protección contra daños físicos y emocionales.
Sociales: Afecto, sentido de pertenecía, aceptación y amistad.Estima: Tanto interna (Respeto de si, el logro) y externa (status, reconocimiento).
Autorrealización: Convertirnos en aquello que somos capaces de ser.
Teoría X: (Negativo), desde el punto de vista de un gerente, el supone que a los empleados les disgusta el trabajo y deben ser obligados a laborar.
Teoría Y: (Positiva), desde el punto de vista de un gerente, el supone que a los empleados les...