Comportamiento Organizacional

RESUMEN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

GERENTE
Son individuos que logran determinadas metas interactuando con otras personas
Toman decisiones
Asignan recursos.
Dirigen las actividades deotros para lograr metas.
Realizan su trabajo en una organización
ORGANIZACIÓN
Es una unidad social coordinada conscientemente, compuesta de dos o más personas que funciona con una relativacontinuidad
Para lograr una meta común o un conjunto de metas
Empresas de manufactura o de servicios, escuelas, iglesias, hospitales, tiendas, instituciones del gobierno, etc
FUNCIONES DE GERENCIAPlanear
Organizar
Dirigir
Controlar
ROLES DE LA GERENCIA
1. Roles interpersonales: Figura representativa, líder, enlace
2. Roles informativos: Observa, recaba información, interna y externa;vigilante, transmite información a los colaboradores, divulgador y vocero
3. Roles de toma de decisiones: Emprendedor, encargado de atender conflictos, asignadores de recursos y negociador.
HABILIDADESGERENCIALES
Habilidades Técnicas: aplicar el conocimiento especializado o la experiencia.
Habilidades Humanas: capacidades de trabajar con otras personas, entenderlas, motivarlas, apoyarlas ycomunicarse con ellas. Tanto en grupo como a nivel individual.
Habilidades o Destrezas Conceptuales: capacidad intelectual para analizar y diagnosticar situaciones complejas. Identificar problemas, plantearalternativas de solución.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el comportamiento dentro de lasorganizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones.




RETOS Y OPORTUNIDADES PARA CO
Respuestas ante las presiones económicasRespuesta ante la globalización
Administración de una fuerza laboral diversa
Mejora del servicio al cliente
Mejora de las habilidades interpersonales
Estimulación del cambio y la innovación
Lucha...