Comportamiento organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Enfoque para América Latina

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Grupos y equipos en las organizaciones

Comportamiento Organizacional

Franklin/Krieger

Objetivos del capítulo
 Conceptualizar al grupo como sistema social en la organización Razonar porqué y cómo se forman los grupos y su finalidad dentro de la organización Dimensionar cómo interactúan los grupos Diferenciar grupos deequipos Visualizar cómo y para qué transformar grupos en equipos Recorrer las etapas de transformación de grupo en equipo Desarrollar las condiciones básicas de trabajo y aprendizaje en equipo Abordar los conflictos en los equipos de trabajo Hacer operativos diagnósticos e intervenciones en materia de grupos y equipos en las organizaciones Desarrollar habilidades para el trabajo en equipo.

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Los elementos centrales que desarrollaremos en el capítulo son

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Los grupos en las organizaciones Equipos de trabajo en las organizaciones De grupos a equipos de trabajo Condiciones básicas del trabajo en equipo Técnicas de desarrollo del trabajo en equipo Aprendizaje en equipo Liderazgo en los equiposDiagnósticos de las relaciones de equipo Intervenciones en equipos Técnicas, formación y desarrollo de equipos.
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DEFINICIÓN DE GRUPO
• En términos psico sociológicos, según Shein, es un conjunto de personas con las siguientes características: • Interactúan unas con otras, • son psicológicamente conscientes unas de otras, • se perciben a símismos como grupo, • su tamaño está limitado por la interacción y percepción mutua y • existe una relación de interdependencia para la realización de una actividad.

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DEFINICION DE EQUIPO:
• Un equipo es un grupo estructurado alrededor de criterios de productividad y eficiencia en el logro de metas. • Las tareas de baja complejidad en lasorganizaciones o aquellas propiamente individuales no se estructuran en equipos. Por el contrario, aquellas complejas, o donde se requiera desarrollar la creatividad y el aprendizaje organizacional se desarrollan mejor en equipo.

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Qué es un equipo de trabajo
Es un grupo con metas claras y búsqueda de resultados • Sus miembros Interaccionan entre sí.• Comparten ciertos objetivos que guían sus acciones. • Desarrollan espontáneamente ciertas normas internas que gobiernan su conducta • Desarrollan espontáneamente ciertos roles, por ejemplo, líder, organizador armonizador, motivador, creador, asesor seguidor, productor contralor • Desarrollan sentimientos de atracción mutua y a veces sentimientos negativos. • Son grupos de trabajo. Desarrollanuna actividad cuyo resultado es un producto o un servicio. • Se autoorganizan. Son responsables, en cierto grado, de su organización interna.

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Características de los equipos eficaces

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Meta bien definida Enfoque en el logro de resultados Un plan para alcanzar la meta Funciones específicas Compromiso para lograr lameta Competencia en los integrantes Solidaridad Reciprocidad Facultamiento o delegación de autoridad en el equipo Confianza

Decisiones por consenso Liderazgo eficaz • Diversidad de participantes • Afectividad entre participantes • Buenas relaciones • Normas de excelencia • Ambiente informal • Creatividad- receptividad de ideas nuevas • Autoevaluaciones periódicas • Reconocimiento de logros a losmiembros • Liderazgo compartido • El modo que fue diseñado • Recursos • Composición del equipo equilibrada • Trabajo de equipo motivante

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un proyecto de equipo compartido
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Claridad y aceptación de los objetivos de trabajo por parte del grupo Ambiente de tareas sea relajado confianza Hay...