Comportamiento Organizacional








Las Motivaciones Humanas

El termino motivación a la luz del comportamiento organizacional según Fedón (2013) representa los procesos psicológicos que causan la estimulación, la dirección y la persistencia de acciones voluntarias dirigidas a objetivos. Es imperativo que los directivos o cualquier persona que esté a cargo de un grupo de personas tengan conocimiento de estosprocesos para que de esta manera ellos puedan guiar a sus grupos hacia las metas propuestas. La teoría basada en las necesidades creada por Abraham Maslow en 1943 afirmó que los distintos tipos de necesidades son los que generan las motivaciones. Maslow también mencionó que existe una jerarquía de necesidades. Las necesidades son las siguientes (en orden jerárquico): Las fisiológicas, la seguridad, lapertenencia, la estima y por último la autorrealización. Maslow afirmo que una vez que se han satisfecho un escalón de necesidades, el ser humano automáticamente sube al siguiente escalón hasta llegar al de la autorrealización. Hay otras teorías de la motivación humana pero a diferencia de la de Abraham Maslow, estas teorías son basadas en ecuaciones de resultado.
El modelo que mas me llamo laatención fue el Modelo de las Expectativas de Víctor Vroom. Este modelo apareció en 1964 y su teoría establece que la fuerza de una tendencia a actuar de una manera determinada es completamente dependiente en la fuerza de la expectativa de que esa acción va a dar una consecuencia o un resultado esperado por la persona detrás de la acción. Las personas y organizaciones competitivas construyen ydesarrollan sus cualidades y habilidades centrales, poseen visión sobre lo que se debe hacer y el por qué, poseen un personal comprometido, inculcan una filosofía de continuo desarrollo y poseen una alta motivación al logro.







Técnicas de Influencia Conductual

Los modelos de influencia conductual presentados por el Profesor Ernesto Fedón en este capítulo son modelos que son unagran ayuda al momento de proveer los instrumentos esenciales para el éxito dentro de una organización. En el modelo de la Administración del Talento, se discuten tres temas que se han demostrado como una gran ayuda para influir en la conducta. El primero se trata de las creencias de los gerentes exitosos que dice que se debe aprovechar el talento existente en la empresa en vez de estar explorando.También ellos establecen que cualquier persona puede cambiar su conducta pero que muy pocos lo hacen. El segundo tema trata de las cuatro llaves que abren las puertas de la eficiencia. Hay que seleccionar personas basándose en sus fortalezas y definir los resultados que se esperan. El tercer tema trata de como girar estas llaves. Para girar estas llaves de la eficiencia hay que prestarle atención alos resultados arrojados por cada uno de los empleados valorando el buen desempeño y premiándoles al igual que enseñándoles el lenguaje de un gerente por encima del promedio.
El segundo modelo se titula El Modelo del Aprendizaje Vicario de Albert Bandura. Este autor es psicólogo clínico de la Universidad de Stanford. Básicamente este modelo trata de la habilidad que las personas tienen deadquirir conductas nuevas mediante la observación. Esto también se denomina modelaje. Albert Bandura también cree que los conocimientos se adquieren al hacer las cosas. Esto se llama aprendizaje activo. Bandura explica que por medio de la observación de los acciones de los demás y las consecuencias que estas acarrean, se aprender a repetir o evitar estas acciones pero también parte del aprendizaje selogra al hacer las cosas. Al ver las consecuencias de las otras personas, ya sean positivas o negativas, los observadores la llevan consigo como si fuera su propia experiencia en otras circunstancias distintas.
El tercer y último modelo relacionado a la influencia conductual se denomina el Efecto Pigmalión. Según Robert K. Merton este efecto es descrito como “una definición falsa de la situación...