Comportamiento Organizacional


INDICE
Contenido No. Pagina
1. Introducción…………………………………………………………………………3
2. Objetivos…………………………………………………………………………….4
3. Datos de la empresa. Misión, Visión, Valores………………………………………4
4. Metodología ………………………………………………………………………...5
5. Importancia de la Evaluación de esta organización……………………...…………7
6. Estructura Organizacional ………………………………………………..……... …7
7. Perfiles y Competencias del Personal ………………………………………………9
8. Descripción general de funciones y procesos ……………………………………. 12
9. Sistemas de aplicación e informática….………………………………………….. 14
10. Resultados …………………………………………………………………………15
11. Análisis Individual ………………………………………………………………...19
12. AnálisisGrupal……………………………………………………………………..21
13. Análisis Organizacional……………………………………………………………23
14. Competencias del Manejo Propio, Cambio, Ética, Diversidad, Equipos, Transcultural, Comunicación ……………………………………………………..25
15. Conclusiones ………………………………………………………………………28
16. Recomendaciones………………………………………………………………….29
17. Bibliografías………………………………………………………………………..31
18. Anexos……………………………………………………………………………..32





INTRODUCCIONEl presente informe es sobre la evaluación del comportamiento organizacional elaborado a la empresa PROMOL, S.A., dicha evaluación se realizara por medio de el estudio del manejo de las competencias descritas por Hellriegel,D y Slocum, J.(2004) en su libro Comportamiento Organizacional.
El manejo de las competencias se enfocara en los individuos, los grupos y la organización. El método derecolección de la información para evaluar la empresa será una encuesta y entrevistas directas. De los resultados obtenidos por las investigaciones se demostraran los puntos fuertes y débiles de la empresa, se presentaran propuestas para corregir y mejorar las acciones, en la búsqueda de potencializar una organización eficiente y eficaz.
Las propuestas que presentaremos, serán producto de lasconsideraciones y recomendaciones suministradas por los estudios de manejo de competencia del libro de los autores Hellriegel, D y Slocum, llamado Comportamiento Organizacional.










OBJETIVOS
El objetivo de esta evaluación, es describir el estado actual de la organización denominada PROMOL, S.A. En términos de conocer como la empresa interrelaciona los distintos factores relevantes:estrategias, sistemas, personas y los procesos. Mostrando las competencias en que los individuos y los equipos tienen mejor desempeño y cuales se deben modificar para poder alcanzar una mejoría en los niveles de eficacia y eficiencia.
Los procedimientos aplicados para dicha evaluación y estudio son basados en el manejo de las competencias individuales, grupales y organizacionales descritas porHellriegel,D y Slocum, J.(2004) en su libro Comportamiento Organizacional.
Identificaremos el perfil general de la empresa PROMOL, S.A. como organización. También analizaremos los productos y servicios que provee, el mercado y las actividades comerciales que realiza, los mecanismos de control interno y la tecnología usada en sus procesos.

DATOS DE LA EMPRESA
Naturaleza de la Empresa
PromolS.A es una empresa dedicada a producir y distribuir producto en el área detergente y limpiadores Industriales, Institucionales y Domésticos.
METAS
Al enfocarse en sus puntos fuertes, sus clientes clave y los productos de calidad que ellos necesitan. Promol S.A. aumentara las ventas a más de $35 millones de pesos en tres años. Al mismo tiempo que mejorara el margen bruto de las ventas y dela administración del efectivo y del capital de trabajo.
Reconsiderar recuperar el mercado de productos institucionales que en los últimos cuatro años ha sido rezagado, como estrategia de trabajo.
Incluir nuevas líneas de productos como considerar una línea de productos de limpieza y cuidado automotriz.
MISIÓN
Suministrar productos de limpieza de alta calidad, garantizando...