comportamiento organizacional


Caracterización de los grupos de trabajo
Tema 1 El nuevo contralor
1¿Qué características y propiedades de los grupos identificas en este grupo ?
Cohesión ; Charlie quiere que Bertha permanezca en la empresa y esta preocupado de quitarle responsabilidades de supervisión en el momento que reclute al contralor ella pueda renunciar .
Patrón socio métrico
Estructura yorganización

2¿Cómo recomendarías que se organizara el nuevo departamento de
contraloría?
Que en el área de Bertha se cambie a una persona que este capacitada para el puesto, ya que esto será mejor para la organización
3¿Qué puede hacerse para mejorar esta situación?
Actualizar el sistema contable ya que está obsoleto.
Reclutar a una persona que reúna las características para dichocargo.
La preparación de la empresa para los constantes cambios.
Capacitaciones al personal sobre todo a Bertha si desean mantenerla en esa área

Tema 2, Metas y productividad
1¿Analice el caso en relación al tema de metas y productividad?
Miles clasifico a su personal por volumen de dólares , quien más producía era el N° 1 y así sucesivamente con este método alcanzo su meta que eraincrementar la competencia, la clasificación se colocaba en el pizarrón , el que más producía en ventas era además el peor en cuentas por cobrar.
Algunos de los que menos producían eran los que tenían menos gastos por conceptos de descuentos sobre las ventas y en eso sobre pasaban a algunos de sus compañeros de mayores ventas.(productividad y metas )

Ahora cuenta con una evaluación del desempeñoque reconoce la clasificación de una persona en cada una de las diez categorías más importantes del puesto.
2¿Ha mejorado Johnson su programa de evaluación de desempleo? Explique en que forma, de acuerdo con la teoría de la motivación?
Si, de acuerdo con la teoría de la motivación ha utilizado el reconocimiento mediante la clasificación de una persona en cada una de las diez categoríasimportantes de la organización
.3¿ Puede usted recomendar algunas mejoras más al programa de Johnson? De ser así explíquelas
Medirlos por cuotas y quienes cumplan obtendrían un ascenso por ejemplo; supervisor de grupo , incentivos, capacitaciones por parte de la empresa, viajes

Caso:
Belle Femme VS. Naturalix ver. CO
Soluciones:
1¿Qué competencias directrices “core” han estado débiles ycuales fuertes, en el presidente de Belle Femme y en el Gerente General de Naturalix, de acuerdo con lo que nos permite inferir la información del caso ?
Belle Femme:
a) Competencias Fuertes:
Tiene ganada una experiencia internacional de primer orden.
Desarrollo se sistemas de “supply Chain “ programando y controlando el abastecimiento de los distintos mercados desde las plantas deproducción más convenientes.
Minimización de costos y el abastecimiento a tiempo de los pedidos.
b) Competencias débiles:
La lente búsqueda de soluciones ante la caída de las ventas en la comunidad andina (el presidente dictamino que se reuniría recién dentro de un mes con los gerentes de los países del CAN, ya que la presencia del competidor pequeño estaría generando perdidas de dichas participaciones)Descuido del personal de venta directa (promotodas y supervisoras), desmotivación al no estar incluidas en la planilla de remuneraciones, no se sienten parte de la empresa.
Naturalix:
a) competencias fuertes:
Innovación aplicando mejoras constantes en los productos.
b) Compentencias débiles:
Descuido del tema de los costos de sus productos y el impacto que representa estos altos costos deinnovación en sus estados financieros.




2¿Qué decisiones adoptar para de cara al corto y mediano plazos, fortalecer las competencias directrices “core” de los directivos de Belle Femme, de manera que se reduzca el riesgo de nuevos ataques de la competencia falta de respuestas oportuna ? (propuestas concretas y definidamente exitosas)
a) Belle Femme:
El presidente debería mostrar más...