Comportamiento Organizacional

INDICE


INTRODUCCIÓN 2
¿QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL? 3
OBJETIVOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 4
RETOS Y OPORTUNIDADES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 5
DESARROLLO DE UN MODELO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 7
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL 8
CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS 8
PERSONALIDAD 9
APRENDIZAJE 12
PERCEPCION Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES 13
LAPERCEPCIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES 13
TEORÍA CLÁSICA DE LA TOMA DE DECISIONES 13
TEORÍA CONDUCTISTA DE LA TOMA DE DECISIONES 13
TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN 14
VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCION EN EL TRABAJO 15
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPO 18
TRABAJO EN EQUIPO 20
TOMA DE DECISIONES 25
MOTIVACION 26
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES (ABRAHAM MASLOW).- 26
TEORÍA X Y TEORÍA Y.-27
LA TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN-HIGIENE (FREDERICK HERZBERG).- 28
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS.- 28
TEORÍA ERG (CLAYTON ALDERFER).- 28
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE DAVID MCCLELLAND.- 28
TEORÍA DE LA EVALUACIÓN COGNOSCITIVA.- 29
TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS.- 29
TEORÍA DEL REFORZAMIENTO.- 29
TEORÍA DE LA EQUIDAD.- 29
TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS.- 29
COMUNICACIÓN 30
LIDERAZGO 31
LOS SIETEHÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA 34
INDEPENDENCIA 34
INTERDEPENDENCIA: 35
PODER Y COMPORTAMIENTO POLÍTICO 35
CONCLUSIONES 40
BIBLIOGRAFIA 41
INTRODUCCIÓN

El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más importantes; la organización debe buscar adaptarse a la genteque es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización.
La recopilación que presentamos constituye una ayuda de mucha utilidad para los gerentes, un activo que hoy por hoy tienen en sus manos la gran labor de representar los ideales de las empresas y conseguir los logros que esta requiere.
Algunas personas temen quelas herramientas del comportamiento organizacional se usen para limitar su libertad y privarlas de sus derechos. Aunque ello es posible, también resulta improbable, ya que las acciones de los administradores están sujetas hoy a revisiones profundas. Los administradores tienen que recordar que el comportamiento organizacional es una herramienta humana para beneficio de los seres humanos. Se aplicade manera amplia a la conducta de las personas en todo tipo de organizaciones, como empresas, organismos de gobierno, escuelas y organizaciones de servicios. Donde haya organizaciones, existe la necesidad de describir, entender, predecir y mejorar la administración del comportamiento humano. Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del Comportamiento Organizacional son: la estructuraorganizacional, la motivación, el poder, la comunicación, el trabajo en equipo, la cultura y el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio. Cada uno de estos temas esta presente en los tres niveles básicos de estudio del Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional. Este esquema de niveles es muy importante al momento de plantear conclusiones. Porejemplo, la motivación se puede describir en función de los principales intereses de un grupo de personas, pero como variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina. Otro eje está relacionado lo concreto o lo abstracto sobre los problemas que estudia el Comportamiento Organizacional. El nivel más concreto y objetivo es la conducta, observable y susceptible de cuantificarse con mayorfacilidad. Un segundo nivel son las actitudes entendidas como las predisposiciones a actuar de las personas; y finalmente los valores, que son el nivel más abstracto y nos indican una orientación de nuestra conducta. Esto constituye la mayor dificultad para estudiar las organizaciones: la inconsistencia y la brecha entre lo que se dice y se hace, lo cual se complica cuando le añadimos jerarquías...