Comportamiento organizacional

Introducción

Las organizaciones requieren de las personas para alcanzar sus objetivos organizacionales, es por ello que las organizaciones están constituidas principalmente por personas.
Personas y organizaciones se necesitan y buscan alcanzar sus objetivos con un mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto.
Sin embargo los objetivos organizacionales y los personalesfrecuentemente entran en conflicto.
Para disminuir los efectos negativos de esta interacción, se requiere del estudio y aplicación de la metodología que nos ofrece el Comportamiento Organizacional.

El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la forma en la que las personas actúan dentro de las organizaciones, es una herramienta que nos ayuda acomprender mejor la conducta de las personas en las organizaciones.
Los elementos clave del comportamiento organizacional son las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente. Con la debida interacción y aprovechamiento óptimo de estos elementos, la organización puede lograr el éxito.

Comportamiento Organizacional

El comportamiento Organizacional es el campo que buscaestablecer en qué forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa.

Dentro del estudio del comportamiento organizacional consideraremos variables dependientes e independientes. Las variables independientes son:

Nivel Individual: que son aquellas queposeen una determinada persona que la han acompañado desde su nacimiento como sus valores, actitudes, personalidad y sus propias habilidades que posiblemente sean modificadas por la empresa y que influirían en su comportamiento dentro de la empresa.

Nivel Grupal: el comportamiento de las personas cuando están en contacto con otras, al ser que sea para cada individuo muy distinto hace que sea unfactor de estudio.

Nivel Organizacional: incluye lo que son los procesos de trabajo, las políticas y las prácticas que se tienen dentro de la organización.

Mientras que las variables dependientes serian:

Productividad: se refiere a las medidas de desempeño, del cual incluye la eficiencia (modo en que se logra las metas) y eficacia (logro de las metas).

Rotación: cuál es el tiempopromedio en que dura una persona en puesto específico.

Satisfacción: Se refiere a que tan contento esta la persona con su trabajo.

Ausentismo: Se refiere al índice de ausentismo en el trabajo.

Al mencionar lo anterior queda en claro que el objetivo del Comportamiento Organizacional es identificar como las personas, los grupos, el ambiente, entre otros; influyen en la conducta de losmiembros de una organización. Por tal motivo se hace un énfasis en el factor humano dentro de la empresa. La persona mas importante dentro de una organización es el gerente del cual vendría siendo un Administrador.

Los Administradores:

• Planean: Definición de metas, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes para coordinar actividades.

• Organizan: Determinar las tareasque se han de realizar, quién las hace, quién reporta a quién y dónde se toman decisiones.

• Lideran: Motivan, dirigen a otros, seleccionan los canales de comunicación y resuelven conflictos.

Los administradores deben tener además habilidades técnicas, conceptuales y humanas. Ya que no solo se necesita tener un conocimiento especializado (habilidad técnica) sino que se necesita tenerla capacidad de manejar personas y la capacidad de analizar y diagnosticar situaciones.

Desarrollo de Comportamiento Organizacional

La finalidad de un programa de desarrollo de comportamiento organizacional es que la organización aprenda como sistema y pueda tener un sello distintivo de hacer las cosas con excelencia a partir de sus propios procesos. Para esto se puede decir que su...