Comportamiento Organizacional

INTRODUCCIÓN
Los grupos son un espacio fundamental en la vida de todo ser humano. Todo individuo, como ser social, desde que llega al mundo pertenece a ellos, y a lo largo de su vida se desenvolverá en ámbitos en donde la presencia de otros es imprescindible para su desarrollo.

Ya sea dentro de la familia, el grupo de pares, o dentro de una institución mayor (como el colegio o el lugar detrabajo), lo grupal constituye una experiencia cotidiana para cualquier persona.

El grupo es el eslabón entre el individuo y la sociedad. Desde esta perspectiva, para la comprensión de la conducta social es imprescindible el paso por el grupo. En los grupos se vivencia una serie de procesos sociales claves para comprender el cómo los individuos interiorizan normas y valores sociales; es en losgrupos en donde se socializa (no hay que olvidar que este aprendizaje se lleva a cabo durante toda la vida), es en los grupos en donde los individuos aprenden a interpretar el contexto social en el cual nacieron y de este modo pueden formar parte de la sociedad.

En este trabajo, se asume esta doble dinámica: los grupos reflejan la naturaleza de los individuos que los componen y a la vez, no esposible comprender a los individuos separados de los grupos que integran. Como señala Turner (1990) sobre el grupo psicológico, los individuos constituyen grupos a la vez que estos los constituyen.
















MARCO TEÓRICO

Los psicólogos que estudian el comportamiento y la personalidad destacan que el comportamiento o la conducta es causada y está orientada hacia una meta o motivo. Cada individuoes único, su personalidad va más allá de su comportamiento externo, en su esencia se incluye su actitud, sus valores, su manera de interpretar el medio que lo rodea, además de variables internas y externas que contribuyen a cierto patrón de comportamiento que presentan (Khors, Haimann y Hilgert, 1983).
En la actualidad, la motivación es un tema muy complejo porque antes se pensaba que las personassólo se motivan por impulso externo como por ejemplo la retribución económica; ahora se establece que la motivación es muy individual y las personas se motivan bajo diferentes impulsos, estímulos, deseos o fuerzas. El trabajo es el lugar donde hay mayor predominio de motivación por el simple hecho de que en esta nos ubicamos la mayor parte de nuestra vida. Es por ello, que la intención de estetrabajo es describir la motivación, basándonos en la teoría de motivación desarrollada por Herzberg, que presentan los egresados de la Lic. en Derecho dentro del bufete de abogados, PROTECTA: Asesores Legales.
El modelo de Herzberg supone que todos los individuos poseen un conjunto fijo de necesidades básicas que deben satisfacerse; postula que todos los individuos que trabajan en organizacionestienen dos conjuntos de necesidades básicas: necesidades motivadoras y necesidades higiénicas. A estas necesidades se les ha llamada también satisfactores e insatisfactores, o también factores intrínsecos y extrínsecos.
Los factores de higiene (extrínsecos) son las condiciones ambientales en una situación de trabajo: El salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo desupervisión, el clima de las relaciones entre los directivos y los empleados, etc., que requieren atención constante para prevenir la insatisfacción. Se trata esencialmente de factores negativos en cuanto que su descuido provoca insatisfacción pero, a su vez, no pueden promover de manera activa la satisfacción o motivar a los trabajadores.
Herzberg llama necesidades motivadoras (factores intrínsecos)a las que procuran satisfacción en el trabajo, dado que motivan al empleado a dar su máximo rendimiento. Este factor intrínseco tiene que ver con contenido de cargo, las tareas y los deberes relacionados con el cargo. Según Herzberg, la motivación y la satisfacción solo pueden surgir de fuentes internas y de las oportunidades que proporcione el trabajo para la realización personal.
La teoría de...