Comportamiento Organizacional

1 ¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
La importancia de las aptitudes interpersonales, es la comprensión del comportamiento humano en la determinación, de la eficacia deladministrador.

2.- ¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y aptitudes?
Los Gerentes realizan cinco funciones básicas: Planear, organizar, mandar, coordinar y controlar. Que en laactualidad se resumen en: planear, organizar, dirigir y controlar.

3.- ¿Qué es comportamiento organizacional (CO)?
Es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos grupos yestructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones con el propósito d aplicar dicho conocimiento, para mejorar la efectividad de las organizaciones.

4.- ¿Por qué es importantecomplementar la intuición con el estudio sistemático?
Es importante porque proveerá una base desde la cual sea posible realizar pronósticos más exactos del comportamiento humano.

5.- ¿Qué disciplinaimportante de la ciencia del comportamiento contribuye al CO?
La Psicología es la disciplina que contribuye al CO

6.- ¿Cuáles son los pocos absolutos en el CO?
Los seres humanos son complejos.Como no se parecen, nuestra capacidad de hacer generalizaciones sencillas, seguras y sistematizadas sobre ellos, es limitada.

7.- ¿Cuáles son los retos y oportunidades que contribuyen con el CO?• Responder a la globalización
• Trabajar con personas de diferentes culturas
• Trabajar en el extranjero
• Luchar contra la reacción anticapitalista
• Supervisar el traslado de puestos de trabajo apaíses con menos costos de mano de obra.
• Administrar personas durante la guerra contra el terrorismo
• Administrar la fuerza de trabajo diversa.
• Aceptar la diversidad
• Cambio de demografíade EU
• Implicaciones
• Mejorar la calidad y productividad
• Mejorar el servicio al cliente
• Mejorar las actitudes para relacionarse con las personas
• Estimular el cambio y la innovación
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