Comportamiento Organizacional

CAPITULO 1 QUE HACEN LOS GERENTES Gerentes (Administradores) individuos que alcanzan metas por conducto de otros, toman decisiones y designan recursos y dirigen las actividades de otros a fin de alcanzar ciertas metas. Organizacin Unidad social conscientemente coordinada, compuesta por 2 o ms personas, que funciona de manera relativamente continua para alcanzar una meta o conjunto de metascomunes. FUNCIONES DE LA GERENCIA Todos los gerentes realizan cinco funciones bsicas planear, organizar, mandar, coordinar y controlar. En la actualidad, se han resumido en cuatro planear, organizar, dirigir y controlar. Planeacin Definicin de metas, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes para coordinar actividades. Organizacin Determinar que tareas han de realizarse, quien las va ahacer, como se van a agrupar, a quien reportar, etc. Liderazgo Incluye motivacin a subordinados, dirigir a otros, seleccionar los canales de comunicacin mas eficientes y resolver conflictos. Control Seguimiento de las actividades para asegurarse de que se realicen de acuerdo con lo planeado y corregir cualquier desviacin. ROLES DE LA ADMINISTRACION Roles interpersonales Se requiere que todos losgerentes cumplan con deberes de naturaleza ceremonial y simblica. Roles informativos Todos los gerentes, hasta cierto punto, obtienen informacin de organizaciones e instituciones externas. Roles de toma de decisiones Por ltimo, Mintzberg identific cuatro roles que giran alrededor de hacer elecciones. En el rol de emprendedor, los gerentes inician y supervisan proyectos nuevos que mejorarn eldesempeo de su organizacin. APTITUDES GERENCIALES Aptitudes tcnicas Capacidad de aplicar conocimiento o experiencia especializada. Aptitudes Humanas Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, tanto en lo individual como en grupo. Aptitudes Conceptuales Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas. ACTIVIDADES DE UN AGERENCIA EFICAZ VERSUS UNA GERENCIA EXITOSAExisten 4 grupos de actividades gerenciales Administracin tradicional toma de decisiones, planeacin y coordinacin. Comunicacin intercambio de informacin rutinaria y procesamiento de papel de trabajo. Administracin de RR.HH motivacin, disciplina, manejo de conflictos, manejo de personal y capacitacin. Formacin de redes Socializacin, politiqueo o interaccin con personas externas a la organizacin.INTRODUCCIN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Comportamiento organizacional Campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organizacin. Estudia 3 determinantes individuos, grupos y estructuras. Se preocupa de lo que lagente hace en la organizacin y la forma en que ese comportamiento afecta a la misma. COMPLEMENTAR LA INTUICIN CON EL ESTUDIO SISTEMTICO Estudio sistemtico La observacin, el intento de atribuir causas y efectos y la extraccin de conclusiones basadas en evidencia cientfica. Intuicin Sentimiento que no necesariamente est apoyado en la investigacin DISCIPLINAS QUE CONTRIBUYEN AL CAMPO DEL COPsicologa Ciencia que busca medir, explicar y algunas veces cambiar el comportamiento de los humanos y otros animales. Los psiclogos q han contribuido son los tericos del aprendizaje, de personalidad, industriales y organizacionales. Sociologa Los socilogos estudian el sistema social en q individuos desempean sus papeles en relacin a sus semejantes Psicologa Social rea de la Psicologa que utilizaconceptos tanto de la Psicologa como de la Sociologa, se enfoca en la influencia de la gente entre s. Antropologa Los antroplogos estudian las sociedades para aprender acerca de los seres humanos y sus actividades. Nos han ayudado por ej, a comprender las diferencias entre valores, actitudes y comportamientos entre gente de diferentes pases y organizaciones. Ciencia Poltica Politlogos estudian el...