Comportamiento Socialmente Responsable Gracia Navarro S

COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE
RESPONSABLE
Gracia Navarro Saldaña
Psicóloga Educacional-Doctora en Educación
Directora Programa de Estudios sobre la Responsabilidad Social
Universidad de Concepción

INTRODUCCIÓN
La Responsabilidad Social es, según Sáez (2001), la capacidad y
obligación de responder ante la sociedad como un todo, por acciones u
omisiones y se ejerce, cuando corresponde, desde algunapersona hacia
todas las otras. La capacidad de responder está dada por los recursos
con que cuenta la persona, ya sean de índole personal, recibidos por la
herencia, adquiridos por la educación, por el propio esfuerzo o puestos a
su disposición por terceros; la obligación de responder está dada por
convenios, pactos, contratos, convicciones políticas, morales o religiosas.
Según la capacidad deacción, la Responsabilidad Social es mayor o menor. Así, cuando los efectos de las acciones u omisiones alcanzan a muchas personas, se dice que la responsabilidad social es alta.
Para Urzúa (2001), la Responsabilidad Social es la orientación de
las actividades individuales y colectivas en un sentido que permita a
todos igualdad de oportunidades para desarrollar sus capacidades, suprimiendo y apoyandola eliminación de los obstáculos estructurales de
carácter económico y social, así como los culturales y políticos que afectan o impiden ese desarrollo.
El presente documento toma como base la ponencia presentada
en el Seminario “Educación para la Responsabilidad Social: la Universidad en su Función Docente”
Docente”, realizado en la Universidad de Concepción,
el 8 y 9 de mayo de 2003 e integrainformación proveniente de la investigación realizada por la Universidad de Concepción sobre este tema.
Desde la perspectiva de la psicología individual, en 1997 Berman
(cit en Arón y Milicic, 1999) define la Responsabilidad Social como el
compromiso personal de cada individuo con los demás e incluye tres
dimensiones necesarias para comprometerse con otros:
• Entender que cada persona pertenece auna red social más

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Estudios de Responsabilidad Social Universitaria

amplia que tiene influencia decisiva en la construcción de la
propia identidad;
• Relaciones interpersonales basadas en consideraciones éticas
de justicia y de preocupación por los otros y;
• Actuar con integridad; consistentemente con los propios valores.

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De la integración de las ideas anteriores surge el siguienteconcepto de Responsabilidad Social: “es la capacidad y obligación de cada
persona, de responder ante la sociedad por acciones u omisiones. Cuando se ejerce, se traduce en compromiso personal con los demás y se
refleja en la orientación de las actividades individuales y colectivas en un
sentido que contribuyan a generar oportunidades para el desarrollo de
las potencialidades y para la satisfacción denecesidades de todos”.
Por lo tanto, la Responsabilidad Social será alta o baja dependiendo de los recursos con que cuenta cada uno y del alcance social de sus
decisiones y, sea alta o baja, se la puede ejercer o nó.
La Responsabilidad Social es una abstracción, un valor y, por tanto, una persona no es socialmente responsable si sólo conoce intelectualmente el concepto; la Responsabilidad Socialse ejerce y concreta a
través de una conducta moral (Navarro, 2002 a).
Siguiendo a Aristóteles, se puede sostener que una persona no es
moral si únicamente conoce intelectualmente el bien; para serlo es preciso que mantenga una línea de conducta virtuosa: que realice actos virtuosos y que los realice habitualmente, es decir, actos que apunten en
dirección al bien, a la supervivencia y a lafelicidad del hombre y de la
especie humana. Estos actos virtuosos son también llamados conductas
constructivas y son aquellas que contribuyen a satisfacer las propias
necesidades de autoprotección y desarrollo y, a la vez, cooperar en la
satisfacción de las necesidades de los demás, para una plena y sana
supervivencia. Así, para ejercer la Responsabilidad Social es necesario
conocer las necesidades...