Comportamiento Socialmente Responsable

Comportamiento Socialmente Responsable
Gracia Navarro Saldaña
Psicóloga Educacional-Doctora en Educación
Directora Programa de Estudios sobre la Responsabilidad Social

Universidad de Concepción-2005
Introducción
La responsabilidad social es, según Sáez (2001), la
capacidad y obligación de responder ante la sociedad como
un todo, por acciones u omisiones y se ejerce, cuando
corresponde, desdealguna persona hacia todas las otras.
La capacidad de responder está dada por los recursos con
que cuenta la persona, ya sean de índole personal,
recibidos por la herencia, adquiridos por la educación, por
el propio esfuerzo o puestos a su disposición por terceros;
la obligación de responder está dada por convenios,
pactos, contratos, convicciones políticas, morales o
religiosas. Según la capacidadde acción, la
responsabilidad social es mayor o menor. Así, cuando los
efectos de las acciones u omisiones alcanzan a muchas
personas, se dice que la responsabilidad social es alta.
Para Urzúa (2001), la responsabilidad social es la
orientación de las actividades individuales y colectivas en
un sentido que permita a todos igualdad de oportunidades
para desarrollar sus capacidades suprimiendo yapoyando
la eliminación de los obstáculos estructurales de carácter
económico y social, así como los culturales y políticos que
afectan o impiden ese desarrollo.
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El presente documento toma como base la Ponencia presentada en el Seminario “Educación
para la Responsabilidad Social: la Universidad en su Función Docente”, realizado en la
Universidad deConcepción, el 8 y 9 de mayo de 2003 e integra información proveniente de la
investigación de la Universidad de Concepción en el tema.

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Desde la perspectiva de la psicología individual, en
1997 Berman (cit en Arón y Milicic, 1999) la define como el
compromiso personal de cada persona con las demás e
incluye tres dimensiones necesarias para comprometerse
con otros: entender que cada personapertenece a una red
social más amplia que tiene influencia decisiva en la
construcción de la propia identidad; relaciones
interpersonales basadas en consideraciones éticas de
justicia y de preocupación por los otros y; actuar con
integridad; consistentemente con los propios valores.
De la integración de las ideas anteriores surge el
siguiente concepto de responsabilidad social: “es la
capacidad yobligación de cada persona, de responder ante
la sociedad por acciones u omisiones. Cuando se ejerce,
se traduce en compromiso personal con los demás y se
refleja en la orientación de las actividades individuales y
colectivas en un sentido que contribuyan a generar
oportunidades para el desarrollo de las potencialidades y
para la satisfacción de necesidades de todos”. Por lo tanto,
la responsabilidadsocial será alta o baja dependiendo de
los recursos con que cuenta cada uno y del alcance social
de sus decisiones y, sea alta o baja, se la puede ejercer o
nó.
La responsabilidad social es una abstracción, un valor
y, por tanto, una persona no es socialmente responsable si
sólo
conoce
intelectualmente
el
concepto;
la
responsabilidad social se ejerce y concreta a través de una
conducta moral (Navarro,2002 a). Siguiendo a Aristóteles,
se puede sostener que una persona no es moral si
únicamente conoce intelectualmente el bien; para serlo es
preciso que mantenga una línea de conducta virtuosa: que
realice actos virtuosos y que los realice habitualmente, es
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decir, actos que apunten en dirección al bien, a la
supervivencia y a la felicidad del hombre y de la especie
humana. Estos actosvirtuosos son también llamados
conductas constructivas y son aquellas que contribuyen a
satisfacer las propias necesidades de autoprotección y
desarrollo y, a la vez, cooperar en la satisfacción de las
necesidades de los demás, para una plena y sana
supervivencia. Así, para ejercer la responsabilidad social es
necesario conocer las necesidades propias y de los demás,
desarrollar recursos para responder...