Comportamiento Transcultural Del Consumidor (Una Perspectiva Internacional)

INTRODUCCIÓN

En este informe, pretendo estudiar la importancia que tiene la investigación transcultural en el comportamiento organizacional y en el consumidor. En el mismo haré referencia a algunos aspectos relevantes analizando guías que se elaboran específicamente para ayudar a las personas que necesitan comprender el marketing internacional y la importancia del comprender los procesos queintervienen o deben ser tomados en cuenta a la hora de incursionar mercados extranjeros partiendo de la observación paralela de diferentes culturas.

EL COMPORTAMIENTO TRANSCULTURAL DEL CONSUMIDOR
LA PERSPECTIVA INTERNACIONAL

LA RELEVANCIA DEL MARKETING INTERNACIONAL
La creciente relevancia del marketing internacional ha sido puesta de manifiesto en los últimos, convirtiéndose en un factorde gran importancia para las empresas que pretenden competir en mercados internacionales.

Un dilema que ha monopolizado prácticamente el interés en el marketing internacional, es el desarrollo de una estrategia de adaptación y/o estandarización del producto exportado. La estandarización supone una aproximación global en el desarrollo del programa de comercialización en los mercadosextranjeros donde actúa la empresa, es decir, comercializar los mismos productos en todos los mercados. Esta adaptación implica el ajuste de los elementos del marketing internacional en función del país al que se dirigen. Las diferencias en las necesidades de los clientes externos, propiciarán las modificaciones de las características del producto. En este sentido, el problema fundamental que se les planteaa los mercadólogos en el desarrollo de su estrategia internacional a la hora de adoptar acciones y tomar decisiones, se refiere al conocimiento de las condiciones que deben existir y que determinan la estrategia más adecuada.

POR QUE UNA EMPRESA DECIDE SALIR AL MERCADO INTERNACIONAL
Las empresas se ven en la necesidad de colocar sus productos, bienes o servicios en localidades foráneas oextranjeras debido a direfentes razones. Algunas de estas razones y tal ves la más importante, es que para muchas de ellas los mercados extranjeros representan la mejor oportunidad para asegurar su futuro crecimiento y consolidación una vez que han alcanzado estabilizarse en sus propias naciones. Las empresas u organizaciones cruzan sus límites comerciales para buscar nuevos compradores, consumidoresy/o usuarios dispersos en todo el mundo y más aún cuando sabemos que los consumidores de todo el mundo están habidos de probar artículos extranjeros de alta popularidad en lugares remotos.

Ésta situación se puede ver favorecida o desfavorecida dependiendo de cómo el mercadólogo maneja la transculturización de su marca. Un ejemplo de ello lo podemos ver cuando en el texto “COMPORTAMIENTO DELCONSUMIDOR” SCHIFFMAN, L. (2005) hace mención a lo siguiente: “… un consumidor de un país en particular valoraría positivamente un producto fabricado en otro país. (Los consumidores estadounidenses con amplios recursos podrían creer que las bolsas de mano italiana Prada o los relojes suizos Rolex son inversiones que valen la pena; en cambio, otro consumidor podría estar negativamente influido si seentera, por ejemplo, que el reproductor de DVD que está evaluando se fabricó en un país que él no asocia con la electrónica de calidad, como sería el caso si tal reproductor estuviera en Italia).” En lo anterior, se puede notar como la percepción que se tiene hacia el país de origen influye en las evaluaciones de calidad que los consumidores realizan antes de adquirir un producto importado.QUE ANALIZAR PARA DECIDIR A QUE MERCADO ENTRAR
Para determinar si es conveniente ingresar en un mercado extranjero y como hacerlo, los mercadólogos necesitan realizar un estudio y análisis transcultural del consumidor del país a donde se pretende llegar. En dicho estudio, el análisis transcultural del consumidor buscará de definir las diferencias y similitudes de los compradores, consumidores y...