Comportamiento

Impacto de la publicidad del Café del Puerto en los habitantes de Centla.

Materia
Fundamentos de Gestión Empresarial.
Catedrático:
Otniel Vázquez Peralta
07/12/2010
Presentan:
Sarai Cupil de la Cruz
Francisco Manuel Méndez Caballero.
La mercadotecnia es un factor importante en el crecimiento constante de toda empresa, aplicándola como una estrategia y mejor aún, implementándola en laestructura orgánica, como factor importante en la toma de decisiones. Este trabajo muestra la aplicación de la publicidad en un establecimiento que no aplica esta metodología en sus procesos.

Índice
Introducción
Nombre de la Empresa
Giro
Antecedentes Históricos
Misión
Visión
Objetivo
Políticas
Valores empresariales
Manuales organizaciones
Políticas
Estructura orgánica
Perfil delpuesto
Estrategias a implementar de publicidad
Normas de control para la publicidad
Conclusión.
Bibliografía.









Introducción

Nombre de la Empresa.

Giro.

La empresa desde sus inicios se ha distinguido por ofrecer un servicio de venta de comida tipo gourmet en un ambiente familiar y cálido, donde los platillos típicos de la región son la especialidad.Antecedentes Históricos.

El Café del Puerto es una micro – empresa familiar, ubicada en la calle “XXX”, colonia Centro, en el municipio de Centla, Frontera, Tabasco, inicia en el año de “XXXx”, con “XX” empleados y su giro empresarial es la venta de alimentos y bebidas “que tipo de bebidas y comidas” dedicados a la venta de productos tipo gourmet.
La dirección de la empresa es ejercida porCelestina Olan Izquierdo, quien es la persona indicada a tomar las decisiones de la empresa, tomado en cuenta las experiencias y el cambio en el entorno donde se encuentra.

Misión.

Gracias a nuestro entusiasmo, a nuestro trabajo en equipo y a nuestros valores, queremos deleitar a todos aquellos que, en el puerto, aman la calidad, a través del mejor café se pueda ofrecer, ensalzado por los mejoresplatillos, ofrecer la emoción y la implicación de crear un ambiente de romanticismo que hace de la búsqueda de lo bello en todo lo que hacemos.

Visión.

Queremos ser, en el puerto, el punto de referencia de la excelencia del café. Una empresa innovadora que propone los mejores productos y lugares de consumo y que, gracias a ello, se lleve el reconocimiento de nuestra gente.

Objetivo.Nuestro primordial objetivo siempre ha sido el crear un ambiente agradable para todos los gustos de nuestros clientes y nosotros brindar un mejor lugar donde ellos se sienta en un lugar diferente.

Lema. Slogan
   
¡El mejor café en el mejor lugar!

Los valores

Como empresa familiar que nos distingue, los valores son los que nos han posicionado en el mercado. Nuestros valores describennuestra cultura y la imagen que deseamos ofrecer. Son fundamentales para impulsar a nuestra empresa en la dirección adecuada. Los clientes solo percibirán que estos valores son reales cuando guíen todas nuestras actividades cotidianas.

* Vocación de Servicio para satisfacer al Cliente: Es una actitud del personal de la Empresa, atender las necesidades del cliente y satisfacer susexpectativas.
A tu servicio, siempre
* Honestidad: Trabajamos con honradez, dignidad, equidad, solidaridad y modestia.
Honestidad, nuestra manera de ser
* Actitud de Liderazgo: Buscamos el mejoramiento continuo, para constituirnos en el mejor referente del desarrollo local, regional y nacional.
Con tu trabajo y por tu actitud ETAPA será líder
* Trabajo en Equipo: Complementamos y potenciamoslas iniciativas, los conocimientos y recursos individuales, para hacerlo mejor.
Trabajando en equipo, lo hacemos mejor
* Competitividad: Ofrecemos servicios y productos de calidad, con eficiencia, eficacia y a precios competitivos.
Servicios y productos de calidad, a su alcance
* Generadores de desarrollo sustentable: Con nuestros servicios propiciamos el desarrollo y mejoramos la...