Comportamiento

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Caso inciden e •

• Servicios de guardería (después de la aportación de la
compañía) = $2,000 para todos los hijos de un empleado,
sin importar su número

2. Al terminar la etapa 1, cada grupo designa un vocero que
describa a toda la clase el paquete de prestaciones al
que llegaron para supersonaje.

• Transporte proporcionado por la empresa hacia y desde
el trabajo = $750

3. Después, toda la clase analiza los resultados. ¿Cómo
influyen en la decisión del-grupo las necesidades, preocupaciones y problemas de cada participante? ¿Qué
sugieren los resultados respecto de tratar de motivar a la
fuerza de trabajo?

• Reembolso de la colegiatura de la universidad

= $1,000

•Reembolso de la colegiatura por clases de inglés = $500
La tarea
1. Cada grupo dispone de 15 minutos para desarrollar un
paquete de prestaciones flexible que consuma el 25%
(¡no más!) del pago de su personaje.

Fuente: Agradecimiento especial para la Profesora Penny Wright (San Diego State University) por sus sugerencias durante el desarrollo de este
ejercicio.

Dilema ético
MENTIR EN LOSNEGOCIOS
¿Piensa usted que siempre está bien mentir? Si alguien negocia el rescate de rehenes, es probable que la mayoría de la
gente estuviera de acuerdo que estaría bien mentir si eso da
como resultado su seguridad. ¿Qué sucede en los negocios,
donde las cosas rara vez son de vida o muerte? Ejecutivos de
negocios como Martha Stewart han ido a prisión por mentir
(dar falso testimonio ainvestigadores federales). ¿Está bien,
disimular u ocultar cifras, ya que no hay una mentira abierta?
Considere el proceso de negociación. Un buen negociador nunca muestra sus cartas, ¿de acuerdo? Por lo que omitir
cierta información únicamente es parte del proceso. Bien,
quizá le sorprenda saber que la ley diría que miente por omitir información si la revelación parcial es engañosa, o si una
de laspartes dispone de mejor información de la que no dispone la otra.
En un caso (Jordan v. Duff y Phelps), la compañía (Duff y
Phelps) ocultó información a un empleado -Jordan- acerca
de la venta cercana de la empresa. El problema era que
J ordan estaba en proceso de salir de la organización y por eso
vendió las acciones que poseía de ésta. Diez días después, las
acciones valían mucho más unavez que se hizo pública la
venta de la organización. Jordan demandó a su antiguo

empleador con el argumento de que debió haberle comunicado esta información. Duff y Phelps se defendieron con el
argumento de que nunca mintieron a Jordan. La Corte de
Apelaciones sentenció que en tales situaciones una parte no
puede sacar una "ventaja oportunista" de la otra. A los ojos
de la ley, omitirhechos relevantes en ocasiones es tan malo
como mentir.
Preguntas
1. En el contexto de los negocios ¿siempre está bien mentir? Si responde usted sí, diga cuáles son esas situaciones.
¿Por qué estaría bien mentir en dichas situaciones?
2. Un estudio reciente reveló que 24 por ciento de los gerentes afirmaba haBer despedido a alguien por mentir. ¿Piensa que esjusto despedir al empleado que miente,sin importar la naturaleza del engaño? Explique su respuesta.
3. En los negocios, ocultar información para beneficio de
uno, ¿es lo mismo que mentir? ¿Por qué sí o por qué no?
4. En el contexto de los negocios, si alguien tuviera algo
que ganar con una mentira, ¿qué porcentaje de personas piensa que mentiría?
"

Fuentes: Con base en "Lying at Work Could GetYou Fired", UPI, 5 de marzo de2006; "Brian Scans Detect More Activity in Those Who Lie",
Reuters, 29 de noviembre de 2004; http://www.msnbc.msn.com/id/6609019;
P. Ekman y E. L. Rosenberg, What the Fact Reueals: Basic and
Applied Studies o/ Spontaneus Expression Using the Facial Action Coding System (CAPS). Nueva York: Oxford University Press. Segunda edición
revisada, 2004.

Caso incidental 1
"LOS DATOS NOS HARÁN LIBRES"...