comportamiento

CAMBIO ORGANIZACIONAL EN CAJA DEL SANTA
El caso práctico es sobre un caso de un correo anónimo que fue enviado por un trabajador “X” el cual fue visto por todo el personal , este decía: “que somos los últimos que tendrían la oportunidad de poder reclamar en nuestra organización debido a que nunca somos escuchados cuando tenemos la oportunidad de hacerlo nuestros aportes nunca son tomados encuenta , trabajamos horas extras todos los fines de mes, que los sueldos no se ajustan al trabajo intelectual que desarrollamos y que existe mucho compañerismo en los ascensos más que una evaluación de eficiencia en el trabajo, como se puede entender al momento de tratar con las emociones, se considera que se debe tratar de un personal que sentía tan incomodo del momento que estaba pasando y sitomamos en cuenta fue enviado un día domingo digamos que era algo muy agobiante y frustrante y no vio mejor forma de hacerlo con un correo anónimo y poder así dirigirse a todo el personal del banco, desde cajeros hasta la Gerencia y Directores la intención de este correo más que es una comunicación de mensaje negativo fue de protesta, y sinceramente muchos se identificaron con el , debido a que esalgo muy cierto y común en las organizaciones financieras(bancos), pues bien tal vez la intención los resultados fueron los menos esperados lo cual trajo resultados positivos y negativos a partir del correo que fue la contra parte que respondió el Gerente General que decía: “Vivimos momentos de constante cambio en el cual si nosotros queremos continuar siendo los mejores en lo que sabemos hacernecesitamos realizar un esfuerzo mayor que la competencia no obstante queremos que nuestras exigencias estén acordes de su remuneraciones y si bien exigimos horas extras fue por un tiempo debido que el momento lo ameritaba y que se devolverían estas horas extras con vales de días libres”, pues bien todo este caso ayuda a entender varias cosas , una que nuestras emociones y estados de ánimo son la quenos ayudan a salir de ese estatus quo en el que nos encontramos, muchas veces que aun uno mismo no se da cuenta que está, debido al cotidiano día a día no nos deja diferenciar si algo está bien o mal y en función a esto no hay mejoras posibles, pensamos que todo está bien cuando en realidad no lo está, el conformismo de que un día mejorará, volvemos algo cotidiano como algo normal, pero nobuscamos nuestras propias soluciones de mejora en nuestras labores. Pues eso depende de uno mismo, hacer de nuestro trabajo algo emocionante y apasionante y es que muchos no hacemos lo que nos gustaría hacer o en lo que somos buenos haciendo, se que la idea de esta persona solo fue plantear su sentir de protesta y que tal vez no pensó que tendría lugar a una atención de parte de la gerencia y menos aunde los directores, pero si bien eso fue la parte positiva, la negativa fue que a raíz de este caso ahora se han restringido la comunicación que era fluida ahora cada persona que envía, recibe un correo o conversa por celular sabe que puede estar siendo visto o escuchado, y aun más ahora las computadoras tiene bloqueados los puertos de USB y que la información enviada tienen límites de envío,también se ha creado un canal de denuncias donde cualquier personal de la organización que conoce de una práctica indebida debe denunciarla por este canal en internet, en general hay un mayor control, tal vez el correo no fue el canal apropiado para decirlo pero obtuvo que hubieran reajustes en los sueldos, los fines de mes ya no hay ampliación de horarios, y que los ascensos son a hora cumpliendouna tiempo de labor y realizados por un área de capacitación, pero lo que para unos al ver el correo fue temor en ese momento porque realmente no se sabía de las medidas que tomaría el banco frente a esta persona todos tenían un sentido de culpa por lo sucedido, y a la vez de satisfacción como resultado ese mes fue uno de los meses que se lograron llegar en cada una de las metas de la organización...