Comportamiento

8.-Elaborar un protocolo para situaciones de crisis, preverlas y establecer quiénes deberán integrar el grupo que tome las decisiones en cada caso. También es conveniente establecer undispositivo independiente que controle los daños durante y después de la crisis.

Una situación de crisis que podría presentarse sería el inconveniente para obtener las divisas ya que losproductos comercializados por la empresa no son productos de primera necesidad, en este caso podrían realizarse alianzas estratégicas con distribuidores venezolanos de productos nacionales einternacionales, como Oster, Black and Decker, General Electric, entre otras. En este momento de crisis podría manejar la situación el equipo de planificación y operaciones.

Una situación decrisis que podría presentarse es que los clientes rechacen los precios que la empresa presenta al mercado. A este tipo de posibilidades la onk tendría un plan para realizar convenios conartesanos venezolanos para ofrecer los productos folklórico mas preferidos por el publico Maracaibo En este momento de crisis podría manejar la situación el equipo de planificación yoperaciones.

Una crisis interna puede presentarse que los trabajadores se enfermen por la descomposición de un producto que se venda dentro de la tienda. En ese tipo de inconveniente la empresatendría convenios con el ministerio de trabajo para que le facilite empleados que puedan realizar el trabajo que venían haciendo nuestro personal

Otra situación de crisis que puedepresentarse es la situación política actual que es un poco inestable que pueda ocurrir una situación de caos o de saqueos en la ciudad. Sería que si somos afectados por ese tipo de problema.Tendríamos convenios con empresarios colombianos o brasileños para que nos surtan de los productos de gourmet más populares En este momento de crisis podría manejar la situación el equipo compras