Comportamiento

Páginas: 5 (1127 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2012
LA COMUNICAION INTERPERSONAL
COMUNICACIÓN: los seres humanos somos funcionalmente sociales, vivimos en permanente interacción con un ambiente, el cual está constituido por todo lo que nos rodea, y las formas como procesamos la información de este entorno sobre nosotros lo identificamos como comunicación, ya que corresponde a un proceso de intercambio de valoraciones que finalmente se traducen enconductas. Es entonces una de los medios más importantes que poseemos para descubrir y demostrar la pertinencia de nuestras opciones de conducta.
La comunicación interpersonal:
Es la interacción entre dos personas o entre un grupo reducido. Este tipo de comunicación es la forma más directa y adecuada de comunicación, porque a través de la transacción, se cubren necesidades, como resolución deproblemas, intercambios de ideas, toma de decisiones y el desarrollo personal. En el ámbito empresarial, está muy relacionado con el proceso de toma de decisiones y oportunidades. Aunque a veces inconscientes o poco visibles, los procesos de comunicación desempeñan un papel fundamental en la elevación de la calidad, productividad y eficiencia general en el conjunto empresarial. 

Un colaboradorque aprende a gestionar y administrar eficientemente su tiempo, ahorra tiempo y horas hombre dentro su área y organización en general; esto lo hace destacarse sin lugar a dudas del común de colaboradores. A nivel personal: logra que el profesional se sienta mucho más satisfecho por su nivel de desempeño y eficiencia dentro de la organización; libre para poder disfrutar de su tiempo con sus seresqueridos o para desarrollar deportes, hobbies, etc. en definitiva le ayuda a alcanzar un estándar de vida mejor enfocado y libre de stress. La comunicación se puede ver afectada por la sensibilidad de los participantes con respecto a sus propios sentimientos y a los del resto del grupo.
El proceso de comunicación es una forma de enfoque eficaz para ayudar a otros a realizar cambios de adaptaciónal medio ambiente.
* -Inseguro o pasivo: Deja que los demás controlen la conducta actuando en aras del propio interés.
* -Agresivo: Amenazador, culpabilizador y hostil.
* -Enérgico: Abiertamente expresivo, espontáneo, considerado con los demás.
Niveles de la Comunicación Interpersonal

- Nivel de contenido: trasmite información verbalmente: “lo que dije”
- Nivel de relación: defineel tipo de relación que se establece:
“cómo lo dije”
Estilos de Comunicación

Pasivo
- Es evasivo, fingido, conformista, indiferente, negligente y apático
- Expresa su deseo de evitar tener amigos
- No enfrenta retos, no tiene estímulos para trabajar, ni metas y expectativas claras
- Se siente culpable si promueve asuntos que necesitan ser resueltos
- Tiene una mirada vacía, falta decontacto visual, cansada
Agresivo
- Es brusco, imperativo, irrespetuoso, grosero, dominante, resentido y manipulador
- Necesita estar en el tope y disminuir al otro.
- Le falta seguridad en sí mismo/a y desconfía de otros/as
- Hace a la otra persona sentirse resentida y sin méritos.
Asertivo
- Habla en primera persona
- Es directo, claro, respetuoso, positivo, comprensivo y responsable.
-Sabe escuchar
- El tono es suave. Su mirada es directa, hace contacto visual
- Sabe lo que quiere y lo expresa directamente sin herir.
- Sabe pedir.
- Se siente bien consigo mismo/a
- Sus amigos saben que cuentan con él/ella.
- Sabe expresar sus sentimientos ya sean positivos o negativos
LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
Es la comunicación que una persona tiene consigo misma - se correspondecon el diálogo interior donde discutimos nuestras dudas, perplejidades, dilemas, las direcciones y las opciones. ¿Es de alguna manera relacionados con refleja Esta es un tipo de comunicación donde el emisor y el receptor son la misma persona, y puede o no existir un medio por el cual se transmite el mensaje. Un ejemplo del primer tipo es la creación del día. La calidad de la comunicación en los...
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