Comportamientoorganizacional 140212080445 Phpapp02


Universidad Tecnológica de Panamá
Facultad de Ingeniería Industrial

Licenciatura en Ingeniería Industrial


Comportamiento Organizacional


Síntesis:
Capítulo 1: ¿Que es Comportamiento Organizacional?


Kuang, Lilibeth


Prof. Ricaurte Garrido

Grupo: 1II131

Fecha de entrega:
23 de agosto de 2013

Capítulo 1: ¿Que es Comportamiento Organizacional?
La importancia de las aptitudesinterpersonales
Es importante reconocerlas para poder reclutar y conservar empleados de alto rendimiento, por lo tanto, un administrador también debe tener buenas capacidades interpersonales con el fin de hacer del sitio de trabajo más placentero, esto lo hace más fácil contratar y conservar personal calificado. Además en el trabajo actual que es más competitivo y demandante, debemos desarrollar diversasaptitudes, ya que no solo se debe tener aptitudes técnicas sino interpersonales para poder relacionarse con la gente.

Lo que hacen los Gerentes o Administradores

Los gerentes hacen las cosas a través de otras personas como decidir, asignar recursos y dirigir las actividades de otros para alcanzar los objetivos. Los gerentes hacen su trabajo en una organización. Esta es una unidad socialconscientemente coordinada, integrada por dos
O más personas, que funciona de manera relativamente continua para lograr una meta común o un conjunto de metas.

Funciones Administrativas o de la Gerencia
Según Henri Fayol, eran cinco funciones: planeación, organización, dirección, coordinación y control.
Actualmente son:
Planeación – Definir metas y las estrategias para llevarlo a cabo.
Organización –Responsable del diseño de la estructura de una organización
Liderazgo – Dirigir y controlar la gente de la organización
Control – Garantizar que las cosas marchen como es debido

Papeles administrativos de Mint-berg
Papel Interpersonal:
Representante - Representación simbólica de manera que desempeñe deberes rutinarios de naturaleza legal y social
Líder - responsable de la motivación y dirección desubordinados
Enlace - mantiene una red de contactos externos que proporcionan favores e información
Papel Informativo
Vigilante – recibe amplia variedad de información, sirve como centro nervioso de información interna y externa de la organización
Difusor – transmite la información recibida de partes externas o de otros subordinados a miembros de la organización
Vocero – transmite información a losexternos sobre planes, políticas, acciones y resultados de la organización; sirve como experto en la industria de la organización
Papel de Decisión
Emprendedor – Busca oportunidades en la organización y su ambiente e inicia proyectos que generan el cambio de disturbios
Manejador de dificultades – Responsable de tomar acciones correctivas cuando la organización enfrenta disturbios importantes,inesperados
Asignador de Recursos – Toma o aprueba decisiones organizacionales significativas
Negociador – Responsable de representar a la organización en negociaciones importantes

Aptitudes Gerenciales, según Robert Katz:
Aptitudes Técnica – capacidad de aplicar los conocimientos especializados o experiencia.
Aptitudes Humanas – capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlos y motivarlos,tanto en lo individual como en grupo
Aptitudes Conceptuales – capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas.

Actividades de una gerencia eficaz versus una gerencia exitosa
¿Los gerentes que ascienden más rápidos en una organización, hacen las mismas actividades y con el mismo empeño que aquellos que realizan el mejor trabajo?
Fred Luthans y sus asociados responden a estapregunta en su estudio, los gerentes desempeñaban cuatro grupos de actividades administrativas:
1. Administración Tradicional: toma de decisiones, planeación y coordinación
2. Comunicación: intercambio de información rutinaria y procesamiento burocrático
3. Administración de recursos Humanos: motivación disciplina, manejo de conflictos, manejo de personal y capacitación
4. Trabajo de redes:...