COMPRA Y VENTA DE UN LOTE

EPARTAMENTO DE VENTAS

Este departamento complementa a todos los demás, pero se dedica más que todo a la publicidad y a las ventas, aquí es donde se contactan a los clientes y se lespresenta el hotel y les ofrece los servicios.

Los directores de ventas son los que les informan a los gerentes correspondientes las decisiones de los clientes y cierran trato con losclientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios.

Sus FUNCIONES son:

* Plantación: es la responsabilidad más importante del departamento de ventas decualquier hotel. En ciertas áreas como las ventas a grupos de convenciones, las reservaciones se hacen de 2 a 5 días

* Políticas: en todas las fases de la operación deben establecerseciertas políticas y buscar su perfecta adopción, particularmente en el área de ventas ya que el proceso de vender debe hacerse considerando ciertas políticas como lo son :

* Capacidad delos grupos que serán aceptados en ciertas épocas del año según las distintas temporadas.

* Importes de los depósitos por anticipados que se obtendrán y que intervalos.

* Pagos decomisiones

* Requisitos, como la lista de alojamiento, pre etiquetado del equipo, reasignación de habitaciones y trámites generales.

* Numero de cuartos gratuitos que se darán a losgrupos.

* Asignación general de las habitaciones entre grupos e individuos.

* Investigación para obtener la mayor cantidad de negocios.

* Cierra trato con los clientes una vez queestos queden convencidos de que desean nuestros servicios

* Elaborar estrategias de publicidad y promoción

* Buscar clientes potenciales

* Informar sobre las ventas aldepartamento de contabilidad y finanzas.

VICEPRESIDENCIA DE VENTAS Y MERCADEO

* Suplir al presidente de la empresa cuando éste no este, y ayudarlo en todos los asuntos en el que sea requerido