compra y ventas

GLOSARIO.-
MERCADO.- Mercado es un conjunto de reales y /o potenciales clientes que comparten una necesidad o deseo y que podrían participar en un intercambio para satisfacerlo.-
Son personas u organizaciones con necesidades o deseos a satisfacer, con los recursos ($$) para aplicarlos y la disposición, tiempo y lugar para hacerlo.
MERCADO META.- Parte del mercado total disponible al cual laempresa decide dirigirse y atender.-
Grupo de personas(o segmento) u organizaciones a los cuales la empresa enfoca y aplica su mix de marketing
Para cada mercado meta, la empresa desarrolla una oferta de marketing, que busca posicionar en la mente de los demandantes de acuerdo a ciertas ventajas competitivas (conjunto de cualidades que superan la oferta de la competencia) y relevantes paratales miembros del mercado meta.-
MARCA.- Marca es el nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación de estos que sirven para identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y para diferenciarlos de la competencia
IMAGEN DE MARCA.- Percepciones y creencias de los consumidores sobre una marca, según se reflejan en las asociaciones de la memoria.-
IDENTIDAD DEMARCA.- Identidad de marca es lo que el propietario de la misma quiere comunicar a sus consumidores potenciales
PERSONALIDAD DE MARCA.- Mezcla específica de rasgos humanos que se atribuyen a una marca en particular.- (Ej.- Alegre, seria, potente, juvenil, etc….)
GESTION DE MARCAS.- Consiste en diseñar y aplicar actividades y programas de marketing destinados a crear, administrar (gestionar) y medirmarcas con el fin de maximizar su valor.
CAPITAL DE MARCA / BRAND EQUITY.- Es la valoración subjetiva e intangible del cliente respecto de la marca.- Son valores agregados.-Corresponde a los valores agregado de los productos y servicios
BRANDING.- Es el proceso de crear y construir una marca (valor de marca) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados enforma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (icono) que identifican a la marca.- Consiste en dotar a productos y servicios del poder de una marca y crear diferencias, en el mercado y en la mente de los consumidores.-
COBRANDING.- Consiste en la combinación de dos o más marcas existentes en un único producto y/o que se comercializan de conjunto, de alguna manera.-Pueden ser marcas de una mismaempresa (OMO con Cif) o de diferentes empresas.-
MIX (o mezcla) DE MARKETING.- Mezcla o combinación de los cuatro elementos del marketing (4 P) que una organización ocupa o utiliza para lograr sus objetivos de marketing y satisfacer las necesidades del o de los mercados metas que atiende.-
MARKETING:
1.- (AMA): Es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar yentregar valor a los clientes y gestionar las relaciones con los clientes de forma de beneficiar a la organización y a sus stakeholder.-
2.-Es un proceso social por el cual tanto grupos como personas obtienen lo que necesitan y desean, mediante la creación, la oferta y el libre intercambio de productos y servicios de valor para otros grupos o personas
3.-Proceso de planeación del concepto, el precio,distribución y promoción de ideas, bienes y/o servicios, para crear intercambios que satisfagan los objetivos de personas y organizaciones
PLAN DE MARKETING.- Documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado.-
El plan de Marketing es parte integrante de la planificación estratégica de la empresa, para lo cual esta debe tener claro susoportunidades y recursos.- Busca la formulación de una oferta que satisfaga los deseos o necesidades de los consumidores.-
Sus etapas son:

Análisis de la situación actual.- Mercado, ventas, producción, competencia, Foda, etc.
Determinación de objetivos.- Claros entendibles, mensurables, etc.
Determinación de la estrategia.- Posicionamiento, ventajas competitivas, mix, etc.
Programa de...