Compras

Compras
Es el conjunto de etapas por las que pasa un consumidor para poder adquirir un producto o servicio. El proceso de compra no abarca solo la decisión respectiva si no también las actividades asociadas directamente a la transacción.
El proceso de decisión de compra de un producto inicia desde el momento en que el consumidor siente una necesidad hasta que compra o no el producto, y losmomentos posteriores a este acto, en los que surgen las sensaciones de satisfacción o insatisfacción con la decisión tomada.
* Politicas:
Cada empresa debe establecer una políticas y marcarse unos objetivos a medio y largo plazo. En función de las mismas de dotara de una organización, que en el caso especifico de la función de compras va a depender de las características particulares de laempresa, de su entorno (mercado] y por supuesto de sus hombre, independientemente de estas circunstancias concretas, la función de compras siempre deberá ocuparse de: 
REALIZAR PREVISIONES 
Supone la utilización de unas determinadas técnicas de aprovisionamiento, que nos permitan disponer de los materiales en el momento adecuado, ni antes por el coste que supondría una innecesaria inmovilización derecursos, ni después para no tener que asumir los costes de carencia. 

NEGOCIACION DE PRECIOS 
Con independencia del grado de competencia de nuestro mercado y de nuestro nivel de dependencia del exterior, el obtener la mayor rentabilidad de nuestros suministros exteriores, supone necesariamente el conseguir los mejores pecios de acuerdo con los condicionamientos establecidos. 

BUSQUEDA DEOTRAS FUENTES DE APROVISIONAMIENTO. 
Para cumplir el objetivo anterior, debemos estimular una sana competencia entre nuestros proveedores, si conseguimos establecer una adecuada rotación entre nuestros suministradores habituales, vamos a evitar el riesgo de “quemar” nuestras fuentes de aprovisionamiento, que en determinadas circunstancias es posible que ya no puedan mejorar sus condiciones. Debemosencontrar nuestro punto de equilibrio, entre seguridad en las entregas y potencia de compra (concentración). 

NORMALIZACION DE MATERIALES 
Dependiendo de las posibilidades que ofrezca el mercado y siempre y cuando las especificaciones lo permitan, se trataría de sustituir por productos estándar aquellos que no lo sean. La labor de compras debe dirigirse a estimular la competencia, paradisminuir el coste de los suministros y aumentar la fiabilidad de los plazos. Debe ser una labor conjunta con ingeniería, control de calidad etc. 

FABRICAR O COMPRAR: SUBCONTRATACION 
En esta dicotomía, evidentemente la decisión se situaría en un nivel superior a la propia dirección de compras. Lo que si es necesario es la participación de compras con el resto de las direcciones implicadas, en elanálisis de posibles alternativas exteriores, aportando datos e información, sobre las disponibilidades que ofrece el mercado. 

RELACIONES FLUIDAS CON TODAS LAS DIRECCIONES 
Partiendo de la necesidad de que las responsabilidades y objetivos de compras han de estar establecidos, si deseamos conseguir la mayor eficacia debemos contar con la cooperación del personal de los otros departamentos. Lamejor manera de logarlo, es hacer de compras lo contrario de un “coto cerrado”, invitando sistemáticamente al personal de los otros departamentos a familiarizarse con nuestros sistema de trabajo, objetivos y proyectos en curso. Si una de las habilidades fundamentales del personal de compras, es la capacidad de negociación, podemos fijarnos como objetivo fundamental conseguir este buen clima, pormedio de una permanente negociación hacia dentro. 
* Importancia:
Es la que gestióna la compras consistirá en cubrir (satisfacer) las necesidades de la empresa con elementos exteriores a la misma, “maximizando el valor del dinero invertido”(criterio económico)pero este objetivo de corto plazo(inmediato) debe ser compatible con la contribución de compras en “armonía” con el resto de los...