compras
ALBERTO ALVAREZ ORTIZ
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FACTORES EXTERNOS Y INTERNO PARA LAS DECISIONES DE COMPRA :
FACTORES INTERNOS:
Si conocemos bien las necesidades de los clientes,sus actitudes y conductas a la hora de comprar, estaremos en disposición de establecer, por ejemplo: el diseño del producto, su utilidad en beneficio del comprador o usuario, la presentación del mismopara convencerle y atraerle funcionalmente, etc., asegurándole que le va a satisfacer física y psicológicamente
Si conocemos bien nuestro mercado y a nuestros competidores, que obviamente tratan devender como nosotros sus productos, podremos determinar o decidir el precio de nuestros propios productos o servicios. Muchas veces tomar la decisión en cuanto al precio resulta muy difícil pues nosolo hemos de pensar en el precio básico, sino los factores que pueden afectar al mismo, como: descuentos, condiciones especiales de pago, en definitiva, el precio que deberá pagar el comprador para quese cumplan nuestras expectativas de beneficio.
El deseo de comunicarnos mediante la información directa o indirecta al consumidor, con el fin de influir en sus actitudes y conducta hacia nuestrosproductos y así persuadirle para que nos compre.
FACTORES EXTERNOS:
*Cultura .Abarca conocimientos, creencias ,costumbres y hábitos adquiridos en una sociedad.
Es el fundamento de muchosvalores del consumidor y un factor muy importante en la toma de la decisión.
Los responsables de marketing lo saben ,y por ello tienen en cuenta la zona geográfica en la que va a ser ofrecido elproducto, la edad de los clientes a los que va destinado ,el sexo.
*Estratificación social. En todas las sociedades hay diferentes clases sociales. Los que entran en una determinada clase socialtienden a compartir valores ,formas de comportamiento ,hábitos ,deseos y eso repercute fuertemente en los consumidores ,en los lugares donde prefieren hacer sus compras ,los productos que comprar....
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