Comprimido De DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
****TRES COMPONENTES DEL DIRECCIONAMIENTO. Visión. Misión y Objetivos. MISIÓN objetivo más alto de laorganización. Quienes somos y lo que ofrecemos al mercado.
COMPONENTES. 1. Un Objetivo mayor. Resultado esperado, de pocas palabras por sus secretos. Varios Secundarios como apoyo al Objetivo mayor. 2. Metas,muy explicativas. 3. PLANES, son patrones de actividades puntuales y flexibles. 4. CONSECUENCIAS. De las inter-relaciones de la firma internas y externas. Lo que pueda causar daño, por rentable quesea no se hace, por ética, los principios rectores y valores compartidos.5. ELEMENTOS DEIFERENCIADORES. Por ser propios de cada empresa. Lo que nos identifica. 6. DECLARACIONES. Dicen si somosempresa Diversificada, diversidad de líneas. O Especializada, una sola línea. Que evitan improvisación para asegurar la rentabilidad de cada plan. Ejemplo. Nuestro Plan de Trabajo, dedicación, futuro,clientes, productos, calidad, segmentos, servicios, distribución, tecnología. Útil para financiamiento. Declaraciones distintivas, “Sentimos orgullo por nuestro capital humano, a ellos les respondemosmejor que la competencia” “Nuestra atención totalmente personalizada”.7. TEMPORALIDAD. Archivo para guardar historia, lo que fuimos, lo que somos, a dónde vamos. Si se conoce el pasado se hacen mejorespredicciones. 8. FILOSOFÍA y PRINCIPIOS RECTORES. Para sembrar valores. Amor hacia todos. Contiene perfil, imagen, normas, estilo administrativo, productividad, liderazgo, sentido de empresa,profesionalismo, comunidad, ambiente, cultura…Exige respeto a los principios rectores, como patrones prescriptivos, no restrictivos: honestidad, hacer el bien, dar pronta respuesta, atención de calidad,responsabilidad, compromisos con grupos de interés, la comunidad, el ambiente. Ser la mayor fuente de trabajo, querer a la gente en alto grado, reducir al mínimo el endeudamiento. 9. IMAGEN PÚBLICA:...
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