Compromiso del SGC

COMPROMISO DEL SISTEMA DE GESTION
Un sistema de Gestión eficaz “solo se logra” con el compromiso de la dirección y la participación del personal.
Es función de la alta dirección:

Motivar al personal en función del mejoramiento continuo
PROCESO DE MOTIVACIÓN

















Si














Si
























Propiciarlos canales de comunicación necesarios para el logro de los objetivos.


Los canales de comunicación son importantes en la empresa ya que ayudan a que la información fluya correctamente a cada área, para que el personal que labora en la organización este actualizado en cuanto a información.





SISTEMA DE COMUNICACION














Si














NoSi






EJEMPLO:
¿Sabemos que comunicar?
Deseamos comunicar que las utilidades se pagaran hasta el día 28 de mayo del presente año, para saber que monto le corresponde el empleado se debe comunicar vía teléfono o correo electrónico a la oficina de prestaciones laborales, cada empleado recibirá utilidades diferentes dependiendo el número de meses o años que haya laborado en la empresao que aun este laborando en ella.
Ordenar el Mensaje:
THEM, S.A. DE C.V.
Reparto de Utilidades del ejercicio fiscal 2013.
Se le comunica a quien desee saber cuál es el monto de utilidades que recibirá, se comunique al 8885167 o vía e-mail Grupo-Them@outlook.com.
Del 25 de Mayo al 25 de Junio del presente año…
¡Pase a cobrar sus utilidades!
Verificamos el mensaje y si es correctocoherente y claro.
Seleccionamos el canal o bien medio de comunicación por el cual dar a conocer la información.
En este caso, un Aviso escrito…



THEM, S.A. DE C.V.


COMUNICA
Reparto de Utilidades del ejercicio fiscal 2013.

Se le comunica a quien desee saber cuál es el monto de utilidades que recibirá, se comunique al 8885167 o vía e-mail Grupo-Them@outlook.com.

Del 25 de Mayo al 25de Junio del presente año…
¡Pase a cobrar sus utilidades!


Atentamente
Dirección General

Comunicamos el mensaje:
Pegamos el aviso en el lugar más visible de la empresa y esperamos respuestas
Retroalimentación:
Los empleados pasan por sus utilidades o llaman para informarse y les brindamos información necesaria.

Proporcionar los recursos necesarios para el funcionamiento delsistema:

Actividad
Recursos
Sacar copias
Hojas, Impresora, Copiadora
Realizar informe
Computadora, impresora
Enviar e-mail
Computadora
Ordenar horario
Agenda
Supervisar
Check List
Cocinar Pan
Harina, Azúcar, Sal, Huevo, frutas, Semillas, Agua, etc.
Capacitar
Temas, proyectores, pizarrones, Marcadores, borrador, hojas, etc.
Inducción
Check list
Registros contables
Libro diariocontable
Digitalizar documentos
Computadora, Impresora
Reuniones de trabajo
Botellas de agua, Informes, Block notas, Libreta, plumones, hojas blancas.
Juntas de trabajo
Proyectores, hojas de estadística, hojas blancas, porta hojas, folders, tabla porta hojas, estuche porta block de notas etc.
Viajes de trabajo
Dinero, Informes necesarios, check list, etc.
Engargolar
Engargoladora, resortes,portadas, pastas, clips, marcadores, separadores, etc.
Enmicado
Máquina para enmicar, bolsas para enmicar.

DIAGNOSTICO


Comparar las prácticas actuales con los requisitos de los sistemas de gestión (criterios del diagnóstico).

Pasos:

Alcance

Mejorar el sistema de Gestión de la calidad Implementado principalmente por el departamento de calidad, para supervisar los procesosproductivos del pan que se elabora en el área de producción, para que esto no ocasione perdidas que se vean reflejaras en las ganancias y en las estadísticas que muestra el área de contabilidad.

Metodología

Se denomina metodología al estudio de los métodos de investigación que luego se aplican en el ámbito científico. La metodología de la investigación supone la sistematización, es decir, la...