Compromiso Organizacional
Páginas: 322 (80332 palabras)
Publicado: 4 de septiembre de 2011
Clima y Compromiso Organizacional
Una investigación Volumen I
Por:
Edel Navarro Rubén García Santillán Arturo Casiano Bustamante Rocío
Serie Libros y Manuales: Finanzas, Contaduría y Administración Unidad Multidisciplinaria: CIEA Investigaciones/12:2007_V.I
2
Dr. Rubén Edel Navarro
Investigador SNI Nivel I. CONACYT
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
http://redeln.econozco.com/http://www.uv.mx/ 52 (01 229) 934 58 08. Celular: 229 985 95 54. Veracruz,Ver. México. Correos alternos: redeln@exatec.itesm.mx redel@uv.mx ID Skype : rubenedel
Dr. Arturo García Santillán
Investigador SNI Nivel I. CONACYT
Campus Calasanz Carr. Veracruz-Medellín s/n Col. Puente Moreno, Boca del Río, Ver., MEXICO Tel. (01 229) 9230170 al 76 Ext. 2060 y 2069 http://dgip.ver.ucc.mxhttp://dgip.ver.ucc.mx/CENTROS/CIEA/CIEA.htm.
UNIVERSIDAD CRISTOBAL COLON
Mtra. Rocío Casiano Bustamante
Maestra en Recursos Humanos Investigador Asistente bustamantesiete@yahoo.com.mx
Diseño de Portada Centro de Cómputo Académico UCC, Campus Calasanz
Julio César Hernández Rivera
All right reserved 2007
ISBN: 13Registro: Biblioteca Nacional Española No.
Como citar este e - book:
Edel, R. García,A. Casiano R: (2007) “Clima y Compromiso Organizacional. Vol. I, Versión electrónica gratuita. Texto completo en http://eumed.net/libros/2007c/
3 INDICE Presentación CAPITULO I INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO Introducción 1.1. Problema de investigación 1.2. Hipótesis estadísticas 1.3. Hipótesis de trabajo 1.4. Objetivos 1.5. Importancia del estudio 1.6. Límites del estudio 1.7. Definición de términosCAPITULO II FUNDAMENTOS TEORICOS 2.1. Instituciones de Educación Superior 2.1.1. Evolución y definición de las IES 2.2. Comportamiento organizacional 2.2.1. Percepción 2.2.2. Las teorías “X” y “Y” 2.3. Clima laboral 2.3.1. Orígenes y definición de clima laboral 2.3.2. Relación de clima laboral con otras variables 2.3.2.1. Motivación 2.3.2.2. Liderazgo 2.3.2.3. Comunicación 2.3.2.4. Satisfacciónlaboral 2.4. Actitudes 2.4.1. Definición y componentes 2.4.2. Actitudes y conducta 2.4.3. Formación de las actitudes 2.5. Compromiso organizacional 2.5.1. Definición de compromiso organizacional 2.5.2. Importancia de compromiso organizacional CAPITULO III DISEÑO METODOLÓGICO 3.1. Escenario 3.2. Sujetos 3.2.1. Tipo de muestreo 3.3. Materiales 3.4. Método 3.5. Procesamiento de datos CAPITULO IVPRESENTACIÓN DE RESULTADOS 4.1. Resultados cuantitativos 4.2. Resultados cualitativos 4.3. Discusión de resultados CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOS Pág. 4 6 7 13 13 13 14 14 16 16 19 20 22 25 28 29 31 31 34 34 39 42 44 47 47 48 49 51 51 54 58 59 59 60 62 68 68 71 72 86 94 107 111 115
4
PRESENTACIÓN
Toda institución pública de educación superior tiene un gran impacto en toda la sociedad,puesto que es el organismo responsable de la formación de los profesionistas en las diferentes ramas del conocimiento, por tal motivo es indispensable que se brinde un servicio de calidad, que debe empezar por el interior de la institución, y si no existe armonía y equilibrio dentro de la misma, no es posible su trascendencia.
Dos temas de destacado interés, en las organizaciones son las variablesestudiadas en esta investigación, clima laboral y compromiso institucional. La presente investigación se realizó en la Facultad de Pedagogía, región Xalapa de la Universidad Veracruzana. La Facultad de Pedagogía una de las entidades académicas de mayor antigüedad de la universidad.
En el primer capítulo, se establece la justificación del estudio, se citan investigaciones afines a la misma, y susrespectivos hallazgos; además del propósito de la investigación, se describe el problema de investigación, los objetivos, las hipótesis, las limitaciones y los términos que se ocuparán a lo largo de la presente.
En el segundo capítulo, se realiza una somera descripción de la Educación Superior en México; asimismo, de las teorías que sustentan el área de conocimiento del comportamiento...
Una investigación Volumen I
Por:
Edel Navarro Rubén García Santillán Arturo Casiano Bustamante Rocío
Serie Libros y Manuales: Finanzas, Contaduría y Administración Unidad Multidisciplinaria: CIEA Investigaciones/12:2007_V.I
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Dr. Rubén Edel Navarro
Investigador SNI Nivel I. CONACYT
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
http://redeln.econozco.com/http://www.uv.mx/ 52 (01 229) 934 58 08. Celular: 229 985 95 54. Veracruz,Ver. México. Correos alternos: redeln@exatec.itesm.mx redel@uv.mx ID Skype : rubenedel
Dr. Arturo García Santillán
Investigador SNI Nivel I. CONACYT
Campus Calasanz Carr. Veracruz-Medellín s/n Col. Puente Moreno, Boca del Río, Ver., MEXICO Tel. (01 229) 9230170 al 76 Ext. 2060 y 2069 http://dgip.ver.ucc.mxhttp://dgip.ver.ucc.mx/CENTROS/CIEA/CIEA.htm.
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Mtra. Rocío Casiano Bustamante
Maestra en Recursos Humanos Investigador Asistente bustamantesiete@yahoo.com.mx
Diseño de Portada Centro de Cómputo Académico UCC, Campus Calasanz
Julio César Hernández Rivera
All right reserved 2007
ISBN: 13Registro: Biblioteca Nacional Española No.
Como citar este e - book:
Edel, R. García,A. Casiano R: (2007) “Clima y Compromiso Organizacional. Vol. I, Versión electrónica gratuita. Texto completo en http://eumed.net/libros/2007c/
3 INDICE Presentación CAPITULO I INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO Introducción 1.1. Problema de investigación 1.2. Hipótesis estadísticas 1.3. Hipótesis de trabajo 1.4. Objetivos 1.5. Importancia del estudio 1.6. Límites del estudio 1.7. Definición de términosCAPITULO II FUNDAMENTOS TEORICOS 2.1. Instituciones de Educación Superior 2.1.1. Evolución y definición de las IES 2.2. Comportamiento organizacional 2.2.1. Percepción 2.2.2. Las teorías “X” y “Y” 2.3. Clima laboral 2.3.1. Orígenes y definición de clima laboral 2.3.2. Relación de clima laboral con otras variables 2.3.2.1. Motivación 2.3.2.2. Liderazgo 2.3.2.3. Comunicación 2.3.2.4. Satisfacciónlaboral 2.4. Actitudes 2.4.1. Definición y componentes 2.4.2. Actitudes y conducta 2.4.3. Formación de las actitudes 2.5. Compromiso organizacional 2.5.1. Definición de compromiso organizacional 2.5.2. Importancia de compromiso organizacional CAPITULO III DISEÑO METODOLÓGICO 3.1. Escenario 3.2. Sujetos 3.2.1. Tipo de muestreo 3.3. Materiales 3.4. Método 3.5. Procesamiento de datos CAPITULO IVPRESENTACIÓN DE RESULTADOS 4.1. Resultados cuantitativos 4.2. Resultados cualitativos 4.3. Discusión de resultados CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOS Pág. 4 6 7 13 13 13 14 14 16 16 19 20 22 25 28 29 31 31 34 34 39 42 44 47 47 48 49 51 51 54 58 59 59 60 62 68 68 71 72 86 94 107 111 115
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PRESENTACIÓN
Toda institución pública de educación superior tiene un gran impacto en toda la sociedad,puesto que es el organismo responsable de la formación de los profesionistas en las diferentes ramas del conocimiento, por tal motivo es indispensable que se brinde un servicio de calidad, que debe empezar por el interior de la institución, y si no existe armonía y equilibrio dentro de la misma, no es posible su trascendencia.
Dos temas de destacado interés, en las organizaciones son las variablesestudiadas en esta investigación, clima laboral y compromiso institucional. La presente investigación se realizó en la Facultad de Pedagogía, región Xalapa de la Universidad Veracruzana. La Facultad de Pedagogía una de las entidades académicas de mayor antigüedad de la universidad.
En el primer capítulo, se establece la justificación del estudio, se citan investigaciones afines a la misma, y susrespectivos hallazgos; además del propósito de la investigación, se describe el problema de investigación, los objetivos, las hipótesis, las limitaciones y los términos que se ocuparán a lo largo de la presente.
En el segundo capítulo, se realiza una somera descripción de la Educación Superior en México; asimismo, de las teorías que sustentan el área de conocimiento del comportamiento...
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