comprtamiento

Tema Uno
Principios Absolutos
Existen pocos, si los hay, principios simples y universales que expliquen el comportamiento organizacional y no son como los principios de la Física o Química (por mencionar algunas ciencias).
En si no podemos decir que el comportamiento organizacional está regido por un principio absoluto, ya que los seres humanos somos demasiado Complejos,
Un claro ejemploseria que dos personas actúan de manera diferente en la misma situación y el comportamiento de la misma persona cambia en situaciones distintas. Es decir todos tenemos nuestra manera de pensar y de afrontar ciertas situaciones, y generalmente no lo hacemos de la misma manera siempre.

¿Podemos explicar el comportamiento humano?
Esto no significa que no podamos ofrecer explicaciones razonablementeprecisas del comportamiento humano o hacer predicciones validas.
Significa que los conceptos del CO deben reflejar condiciones situacionales o de contingencia.

Variables de Contingencia
Podemos decir que x lleva a y, pero solo en condiciones especificadas en z.
La ciencia del CO se desarrollo usando conceptos generales y luego ajustando su aplicación a la situación particular.
Esdecir, cuando tengamos alguna situación y tengamos que tomar una decisión esta será dependiendo del entorno que rodea dicha situación o dicho problema.

Modelo Del Comportamiento Organizacional
El esqueleto sobre el cual construimos un nuestro modelo del CO es el siguiente:
Nivel de sistema organizacional.
Nivel de grupo.
Nivel individual.

Variables dependientes
Son los factores clave quequeremos explicar o predecir y que son afectados por otros factores.
¿Cuales son las variables dependientes?
Hay muchas variables, pero las mas mencionadas y o de importancia son:
LA PRODUCTIVIDAD
EL AUSENTISMO
LA ROTACION
LA SATISFACCION EN EL TRABAJO

Productividad
Como tal la productividad implica el entendimiento tanto de la eficacia como de la eficiencia.

Ausentismo
Obviamente esdifícil para una organización operar suavemente y lograr sus objetivos si los empleados no asisten a sus trabajos

Rotación
Una taza alta de rotación en una organización da como resultado costos altos de reclutamiento selección y entrenamiento

Satisfacción en el trabajo
Es la diferencia entre la cantidad de recompensas que los trabajadores reciben y la cantidad que ellos creen que deberíanrecibir

Variables Independientes
Variables de nivel individual
Variables a nivel de grupo
Variables a nivel de sistema organizacional

Variables De Nivel Individual
Características personales o biográficas
Personalidad
Valores
Actitudes
Habilidad
La percepción
La toma individual de decisiones
El aprendizaje
La motivación

Variables A Nivel De Grupo
Los individuos en gruposson influidos por los patrones del comportamiento que se espera que muestren, es decir lo que el grupo considera como estándares aceptables del comportamiento y por el grado en el cual los miembros del grupo están unidos entre ellos.

Variables A Nivel De Sistemas De Organización
El comportamiento organizacional alcanza su maximo nivel de complejidad cuando agregamos una estructura formal.Casos

David Kwok (Licenciatura en Ciencia Cognoscitiva).
“lo que he aprendido es que cuando las cosas van mal, siempre es un problema relacionado con la gente.”

“el conocimiento técnico puro te va a llevar solamente a un punto. Mas allá, las habilidades interpersonales se vuelven criticas”
Robert Eaton (Director general Chrysler Corporation)
“La única manera en que podemos vencera la competencia es con la gente”
Frederik Herzberg (psicólogo)
"La motivación me indica hacer algo porque resulta muy importante para mí hacerlo".
la motivación que una persona experimenta en la organización en la que trabaja influye en la eficacia y en la eficiencia de su desempeño cotidiano.

La labor de los gerentes
Henry Fayol (industrialista francés) escribió que los...