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En esta etapa se recogen y analizan los requerimientos de los usuarios y de las áreas de aplicación. Esta información sepuede recoger de varias formas:
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Entrevistando al personal de la empresa, concretamente, a aquellos que son considerados expertos en las áreas de interés.
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Observando el funcionamiento de laempresa.
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Examinando documentos, sobre todo aquellos que se utilizan para recoger o visualizar información.
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Utilizando cuestionarios para recoger información de grandes grupos de usuarios.•
Utilizando la experiencia adquirida en el diseño de sistemas similares.
La información recogida debe incluir las principales áreas de aplicación y los grupos de usuarios, ladocumentación utilizada o generada por estas áreas de aplicación o grupos de usuarios, las transacciones requeridas por cada área de aplicación o grupo de usuarios y una lista priorizada de los requerimientos decada área de aplicación o grupo de usuarios.
Esta etapa tiene como resultado un conjunto de documentos con las especificaciones de requisitos de los usuarios, en donde se describen las operacionesque se realizan en la empresa desde distintos puntos de vista.
La información recogida se debe estructurar utilizando técnicas de especificación de requisitos, como por ejemplo técnicas de...
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