Compuimport

COMPUIMPORT®
Desde su fundación en 1989 CompuImport® se ha destacado por ser una empresa orgullosamente mexicana, especializada en la importación y distribución mayorista de equipos de cómputo,periféricos y accesorios.
La misión de la empresa radica en lograr satisfacción total del cliente, a través de personal profesional continuamente capacitado que brinde asesoría, confianza y excelenciaen el servicio, apoyados en una variedad de productos de calidad con disponibilidad inmediata a precios competitivos, cumpliendo su misión la empresa planea consolidarse como proveedor posicionado paralas Plazas de Tecnología en todo el país y penetrar en el mercado de Retail.
Valores: Respeto por el cliente, servicio, confianza y trabajo en equipo
El mercado principal de CompuImport® provienede los mayoristas y comerciantes IT dentro de las Plazas de Tecnología y de Computación, así como todo usuario de equipo de cómputo. El valor del mercado de información tecnológica de equipos decómputo y periféricos tiene un valor estimado este año de 450 millones de dólares, con un pronóstico de crecimiento del 10% para el año entrante.
El perfil detectado de los clientes de CompuImport® es:Mayoristas, son distribuidores a grandes cadenas que prefieren adquirir la mercancía en un solo lugar con los mejores precios; buscan disponibilidad, precio, variedad, tiempos de entrega, stock siempredisponible y buenas condiciones de pago.
Usuarios finales: Es aquel cliente que entra a la tienda buscando un equipo de cómputo. No es un experto pero espera encontrar soluciones a sus necesidades.;buscan orientación, servicio, apoyo post-venta
Para la atención de ambos clientes CompuImport® cuenta con asesores que atienden las necesidades de los clientes: instalan software, brindan soportetécnico o buscan resolver cualquier duda, más que vendedores se trata de asesores del cliente. Los asesores están capacitados en tres áreas: soporte técnico, ventas y atención al cliente.
Además de la...