Computacion informatica

AÑO DEL CENTENARIO DE MACHUPICHO

INVESTIGACIÓN
DEL MERCADO
INCA PACHACUTEC

AUTOR: LUZ TIMANA DELGADO

JULIO DEL 2012.

NTRODUCCIÓN
Vivimos en la era del conocimiento. Su precisión, su profundidad ysuoportunidad son claves estratégicas en el mundo de los negocios o en el dela política, ambos crecientemente competitivos.Los productos y los servicios dentro de sus respectivas categoríaspueden ser, en términos objetivos, casi indiferenciados.En cambio, el conocimiento del mercado, las audiencias o loselectores y la habilidad para trazar estrategias pueden constituir diferenciasque seconvierten en ventajas o fortalezas competitivas.La investigación de mercado y opinión pública construyenconocimiento al servicio del management, de las áreas comerciales y de lossectores sociales que deben definir políticas de acción. El valor de lainvestigación es apreciable no sólo por su utilización creciente y oportuna,sino por la difusión que los medios de comunicación hacen de estudios sobrelastemáticas más diversas.Prácticamente todas las decisiones de marketing deben estaracompañadas de estudios y recopilación de información, si una compañíaquiere lanzar un nuevo producto necesitará de una investigación demercados, si desea conocer la respuesta del público a un anuncio comercialtambién la necesitará, etc. Cada vez son más las organizaciones queemplean la investigación de mercados paraplanear y ejecutar acciones demercadeo.
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LA INVESTIGACION DE MERCADO
Kinnear y Taylor, (1990), expresan que:Es el enfoque sistemático y objetivos al desarrollo y disposición deinformación para el proceso de toma de decisiones por parte de lagerencia de mercadeo. (p.20).A través de una investigación de mercado el gerente de una organizaciónpuede tomar la decisión de lanzar o no lanzar un productoal mercado,conocer el targe de clientes que gustan del producto, conocer el nivel deaceptación del consumido hacia el producto, así como también conocer laposición que tiene un producto en el mercado. Es importante señalar queeste concepto comprende cuatro elementos importantes y que son piezasclaves dentro del proceso de investigación: a) Sistemático, b) Objetivo, c)información y, d) toma dedecisiones. Esto se traduce en que existe unaorganización y planificación de lo que se desea alcanzar, la investigacióndebe ser neutral no puede existir la influencia emocional al analizar losdatos que se recauden de la investigación. La información debe estarbasada en juicios y experiencias, debe ser veras y confiable. Y por ultimo seobtiene un resultado eficaz en la toma de decisión.
Investigaciónde Mercados
Es el diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de lainformación y descubrimientos relevantes acerca de una situación demercadotecnia específicas a la que se enfrenta la empresa.
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Según Kinnear - Taylor, la investigación de mercado puede serde dos tipos:Investigación Básica: (pura o fundamental), busca ampliar loslímites del conocimiento con respecto a algunosaspectos delsistema de mercado.Investigación Aplicada: se preocupan por apoyar a los gerentespara tomar mejores decisiones. (p.21).Existe una diferencia de una investigación a otra. La investigación básicapuede ser comprensiva y completa. La investigación aplicada la exactitud dela investigación está dada por las necesidades de información de la personaque toma decisiones. El tiempo y el dineronecesarios para hacer un estudiocompleto pueden ser inadecuados dada la información que se requiere parauna decisión eficiente y efectiva.
PROVEEDORES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
Una empresa puede obtener una investigación de mercados de diferentesmaneras. Las pequeñas compañías pueden solicitar a estudiantes oprofesores de alguna universidad local que diseñen a lleven a cabo elproyecto, o bien,...