computacion

Colegio Adventista “Ciudad de Quito”
Computación
Nombre: Naomi Toledo Fecha: 29 – 02 – 10
Curso: NovenoParalelo: “A”
Profesora: Eva Espín Calificación:

Unsoporte externo que aliviana las tareas
La industria tecnológica tiene una nueva tendencia. Se trata del ‘Software as a Service’ (Software como servicio) o conocido también como Saas . Este es un modelo dedistribución de software en el que el proveedor se encarga de dar mantenimiento, actualización y soporte técnico.

Así lo explica Ernesto Kruger, presidente de la Asociación Ecuatoriana de Software(Aesoft). Según él, con este modelo “el usuario no tiene que preocuparse de nada más que de usar el programa”.

Antes, quien adquiría el software se encargaba de la administración total delprograma por su cuenta. En cambio, con el Saas, esta responsabilidad está en manos del proveedor, dice Erickson Contreras, especialista de marketing de Global Crossing Colombia. Para este experto una de lasventajas del modelo es que las empresas ya no tienen que preocuparse de lo técnico, sino que solo se concentran en su línea de negocios.

“La idea es liberar de carga operativa a las áreas detecnología en las compañías, para que estas brinden más soluciones tecnológicas al negocio”, expone Alex Salazar, líder del equipo de Software de IBM Ecuador. Según Salazar otra ventaja de este modelo es lareducción de costos. Con Saas no es necesario tanto personal en los departamentos tecnológicos. “Las empresas tampoco deben preocuparse por adquirir infraestructura, pues, en muchos casos, esta lafacilita el proveedor”. 

Guillermo Herrera, gerente general de Herrera y Asociados, empresa de desarrollo y soporte técnico de software, lo explica a su manera. “Lo que en realidad se compra es un...