computacion

OSCAR MORENO BELLO
Dirección: Cerrada de las rosas N.8, Col. San Lorenzo T. Naucalpan, Edo. Méx.
Cel. 044 5521931060
Tel. 2700 39 40
E-mail: os0203@gmail.com
os0203@hotmail.com
Estadocivil: Casado
Nacionalidad: Mexicana
Edad: 35 años

Objetivo profesional:
Ejercer mi carrera en el área de sistemas, siendo posible el enriquecimiento tanto de mi persona como el de la empresamediante mi esfuerzo y conocimiento.

Formación académica:

LIC. SISTEMAS COMPUTACIONALES
Universidad Mexicana
Sep. 2004 al 2007

TECNICO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
Centro de EstudiosTecnológicos de Cuernavaca, Morelos.

Cursos
Diplomado en Mantenimiento Preventivo, Actualización y ensamble de PC
ENEP Acatlán, UNAM

Diplomado en Redes de Computadoras
ENEP Acatlán, UNAMExperiencia Laboral:

TELMARK CONTACT LINE, S.A. DE C.V.
Mayo 2013 a Agosto del 2014.
Soporte de Operaciones.
Manejo de personal de Soporte y Becarios. Soporte de segundo nivel en sitio y remoto,Documentar las bitácoras de seguimiento diario de incidentes. Realizar Mantenimiento preventivo y correctivo a todo el equipo de IT, apoyo a usuarios en configuración y uso del sistema. Soporte aequipos de cómputo (Windows 7, Mac OS, Dispositivos Móviles), impresión y comunicaciones. Monitoreo y operación del marcador predictivo, Generación de IVR y administración del Sistema de TelefoníaApproach. Manejo Base de Datos del mismo, configuración y mantenimiento a servidores. Administración y creación de encuestas en CRM LineSurvey. Responder las consultas de los usuarios en relación aluso de aplicaciones básicas. Construcción de guías de ayuda y capacitar al personal no informático en el uso de aplicaciones básicas. Soporte a correo electrónico.
Configuraciones de iPad, iPhone,Android y BlackBerry (básico). Configuración de Outlook (IMAP,POP) (básico). Configuración de Redes (básico)
Tel. 47.77.50.02 ext. 7329




NCR DE MEXICO S.A. DE C.V
FABRICACIÓN DE CAJEROS...