computacion

Administración

1–1

décima edición

Stephen P. Robbins

Capítulo

1

Mary Coulter

Introducción a la
administración y
las organizaciones
© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicadocomo Prentice Hall

¿Quiénes son los gerentes?
Los que coordinan y supervisan el trabajo
de otras personas para que se logren los
objetivos de la organización.

© 2009 Pearson Educación, Inc.Publicado como Prentice Hall

Clasificación de los Gerentes
• Gerentes de primera línea
Individuos que dirigen el trabajo de los
empleados que no ocupan una posición
gerencial. Ejemplo:supervisores, jefes de turno.

• Gerentes de nivel medio
Individuos que dirigen el trabajo de los gerentes
de primera línea. Ejemplo: gerente de tienda,
gerente de proyecto, gerente de división.

•Gerentes de nivel alto
Individuos que son responsables de tomar las
decisiones de la empresa y de establecer los
planes y objetivos que afectan a toda la
organización.
Ejemplo:
vicepresidente,presidente, director.

¿Qué es la administración?
• La administración involucra la
coordinación y supervisión de las
actividades laborales de otros,
para que éstas se lleven a cabo
de formaeficiente y eficaz.

Funciones de la
administración

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© 2009 Pearson
Educación, Inc.
Publicado como
Prentice Hall

• Cuestiones de la administración
Eficiencia


“Hacer bien las cosas”Obtener los mejores resultados a
partir de la menor cantidad de
recursos.

Eficacia


“Hacer bien las cosas”
Lograr
los
objetivos
organización.

de

la

Tres enfoques paradescribir lo
que hacen los gerentes
Funciones que realizan
Roles que desempeñan
Habilidades que necesitan

Funciones que realizan los gerentes
 Planeación
Definir
objetivos,
establecerestrategias para lograrlos, desarrollar
planes para integrar y coordinar las
actividades.

 Organización
Acordar y estructurar el trabajo para
cumplir con las metas de la empresa.

 Dirección...