Computacion
¿Por que a las mujeres las hace feliz, comprar zapatos, una bolsa o simplemente el hecho comprar?
En un artículo anterior vimos los 10 mandamientos del Emotional Branding de MarcGobé, ahora Saatchi & Saatchi (Lovemarks) nos enseña un modelo en donde explica cuales son los Drivers Emocionales que te llevan a comprar un determinado producto o servicio.
Primero que nada,¿Que significa Emotional Driver?
El Emotional Driver representa el sentimiento o expectativa emocional que provoca en el consumidor al momento de hacer la compra misma. Lo interesante es que lasmarcas deben estudiar muy bien estos drivers con la intención generar esa emoción necesaria para preferirla por encima de las demás.
Cuando una mujer compra un par de zapatos, seguramente fue inducidapor un “Emotional Driver”, más allá de la necesidad misma de tener un par de zapatillas.
Existen 8 Drivers Emocionales clave, en donde podemos diseñar experiencias de compra que “disparen” oprovoquen dichas emociones:
- La Aspiración, el Soñar con algo.
Los productos y marcas de alto valor como Tiffany, por ejemplo, disparan un driver de compra totalmente aspiracional; no satisface ningunanecesidad básica, compras por que te da la posibilidad de pertenecer a un grupo, de sentirte bien, de tener cierto status, de sentir que alcanzaste algo o que mereces algo, y este sueño, es el driverque te lleva a comprar, el ambiente que se respira al entrar a una tienda como esta, o como la de Apple en lo personal, te llevan a soñar y a no querer salir de ahí sin llevarte algo.
- LaSeguridad.
El hecho de ir de compras para tu casa, para reparar algo, llenar la alacena y que este lista para un evento, una comida con tu pareja, lo que necesiten tus hijos, una fiesta con tus amigos,genera un sentimiento de seguridad, de que estarás preparado para cualquier cosa.
- Una conexión.
Existen productos y tiendas que te “conectan” emocionalmente, como lo es el ir con tu mejor amiga a...
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