computadora sana
Una Computadora Sana
Que hacer cuando de plano nuestra máquina ya no quiere funcionar.
A pesar de haber sido cuidadosos, un buen día nuestra computadora empieza a fallar hasta que perdemos todo. ¿Qué hago entonces?
Mantenimiento Correctivo
Pueden ocurrirnos dos cosas diferentes, por un lado que nuestro equipo empiece a dar algunos problemas y segundo, que deje de funcionar, motivo porel que veremos las posibles causas y las formas para solucionar cada caso.
Fallas en su operación
Virus informáticos. Estamos seguros que nuestros hijos no podrán concebir a la informática sin la existencia de los virus. Debido a que nos puede representar problemas su existencia en muy diversas formas, analizaremos en este apartado algunas facetas y en el siguiente otras.
El desarrollo devirus es una actividad muy recurrente, por lo que no pasa una semana en que no salgan a la luz varios nuevos, aunque también es cierto que muchos son variaciones de otros ya conocidos o su diseño es muy pobre, por lo que el daño que causan es mínimo. Aún con esto, es posible que se filtre uno a nuestro sistema, algunos síntomas pueden ser:
1. Alteración del contenido en nuestros documentos de Word oExcel (es un microvirus).
2. Errores extraños al momento de trabajar, como alentamiento en la operación o pérdida de información (usualmente por virus del sector de arranque).
3. El disco duro empieza a trabajar sin que nosotros estemos haciendo algo en el equipo (también por virus en el sector de arranque o por virus de sistema).
Conviene aclarar que cuando tenemos un virus que trabaja ennuestro equipo, su funcionamiento puede, más no implica necesariamente, que el procesamiento de información sea más lento. Esto puede deberse también a que tenemos muchas aplicaciones abiertas o que al iniciar Windows, se activan muchas instrucciones relacionadas con otras aplicaciones. Revisen esta posibilidad antes de llamar a soporte técnico.
En caso de tener contaminado nuestro equipo,todavía no es tarde, debiendo seguir los siguientes pasos:
Hacer es tener un respaldo de toda la información importante.
Reiniciar con discos de sistema operativo nuestra computadora y efectuar un diagnóstico del equipo con dos antivirus diferentes. En caso que ambos arrojen un resultado igual o similar, se recomienda iniciar la desinfección con ambos, asegurando la eliminación del virus. Después delimpiar el disco duro, se deberá repetir el proceso con todos los disquetes.
Por último, actualizar la versión de antivirus de nuestro equipo, asegurándonos que se encuentre residente en memoria.
Conflictos del software. Es muy frecuente que nos encontremos en nuestro camino freeware, versiones de prueba o de plano software pirata, lo que puede ser bueno cuando necesitamos una herramientaespecífica, pero debemos hacerles dos observaciones al respecto:
1. Independientemente de su origen o legalidad, el software se instala junto con sus librerías e incluso, modifica el WIN.INI para que se ejecuten ciertos procesos al iniciar el sistema operativo, lo que carga siempre de más peticiones al procesador.
2. Las aplicaciones compiten entre sí por los recursos cuando se ejecutan al mismotiempo y aunque Windows administra los recursos, puede causar conflictos una aplicación con otra.
Nuestro consejo es no instalar nada que no sea necesario y una vez que no lo necesitemos, desinstalarlo (ojo, no borrarlo desde el Explorador de Win95/98 o Administrador de Archivos de Win3.1), ya sea mediante el comando de desinstalación que usualmente acompaña a la aplicación o bien utilizando laopción "Agregar o quitar programas" del panel de control de Win95.
Conflictos del hardware. Este es un problema común y a veces no es tan sencillo de solucionar como el software. Es común que al instalar tarjetas (de red, sonido o módem), unidades de disco duro o CD-ROM, se generen algunos problemas entre los dispositivos existentes y los nuevos. En Windows 95/98 se pueden revisar cuales están...
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