Comteco

TECNOLÓGICO BOLIVIANO ALEMÁN

ARÉA: CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA: MARKETING Y PUBLICIDAD

DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING SOCIAL PARA LA COOPERATIVA COMTECO

Presentado por:

Cristian Miranda Uribe
Enrique Nogales
Marcelo Condori

Docente Guía: Lic. Karina Nuñez

Cochabamba – Bolivia jueves 6 de septiembre 2012

INDICE
CARÁTULA i
ÍNDICE 1-2
Introducción 3CAPITULO 1
DISEñO METOLOGICO
1. Descripción general de la unidad de estudio 2-3
2. Planteamiento del problema. 3
2.1Identificacion del problema 3
2.2Formulacion del problema 3
3. Objetivo de la investigación 4
3.1Objetivo general 5
3.2Objetivo especifico 5-6
3.3Alianzas estratégicas 7
4. Justificación de la investigación 7
5. Alcance ydelimitaciones del estudio 7
5.1Tipo de investigación 7
6. Método usado para la investigación 7
6.1Metodo de observación 7
7. Fuentes, técnicas de recolección de datos 7
7.1Fuentes secundarias…. 7

CAPITULO 2
MODELO IDEAL O MARCO TEORICO
1. Conceptos bibliográficos 8



CAPITULO 3
MODELO REAL
1. Análisis del las 4ps del marketing social 9
1.1Producto 9
1.2 Posicionamiento 9
1.3Precio 10
1.4 Promoción 11
1.5 Misión 11
1.5 Visión 11

CAPITULO 4
MODELO PROPUESTA

1. Análisis FODA 13
2. Conclusiones. 14
3. Recomendaciones 14-15
4. Anexos. 16-17
5. Bibliografía 18

INTRODUCCION
COMTECO es una Corporación Privada orientada a la prestación de servicios integrales de telecomunicación,tiene una experiencia de más de 60 años en el mercado de las telecomunicaciones de Bolivia y une a una masa societaria que supera los 100,000 socios.
Son socios de COMTECO todos los usuarios del servicio telefónico, que hayan adquirido un certificado de aportación.
El presente trabajo está enfocado a la realización de estrategias de marketing social.
CAP 1
DISEÑO METODOLOGICO

1.Descripción general de la unidad de estudio
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Durante el periodo entre 1997 y 2007, COMTECO ha experimentado un notable crecimiento gracias a la aplicación de un plan estratégico de expansión y diversificación (Televisión por Cable, Telefonía Móvil, Larga Distancia, Banda Ancha) haciendo de la cooperativa una de las corporaciones de telecomunicaciones más importante del país.En 1997contando con 73.468 líneas telefónicas COMTECO crea la Unidad de Negocios Supernet y Transmisión de Datos, ofreciendo servicios por discado directo Dial Up y Frame Realay. Hoy en día la cooperativa ha diversificado su oferta de servicios Internet con Banda Ancha ADSL y cable modem - Televisión por Internet (Web TV) - Videos por Internet - Web Hosting, Supernet Ready, Televigilancia por Internety el mayor portal de noticias de Bolivia: Noticias Bolivianas.com. |
En 1998, anticipando la explosión de la demanda de líneas de telefonía móvil, se crea Nuevatel VIVA junto con Wester Wireless International.
El año 2000 se crea InteracTv, empresa proveedora de servicio de televisión por cable en sociedad con Richardson Electronics. Esta nueva Unidad de Negocios incrementa su accionar y sefortalece más al absorber a Vidivisión y tornarse como una de las mejores opciones en lo que se refiere al servicio de cable en Cochabamba.
El 2002 se erige Boliviatel junto con otras cooperativas de teléfonos del país, convirtiéndose en la actualidad, en la empresa líder de larga distancia posicionada con el código 13 y distinguida como sinónimo de empresa boliviana de elevada confiabilidad porsu capacidad de reinvertir en la región.
El 2003 se marca un hito importante en la historia de las telecomunicaciones en todo el país, cuando COMTECO fusiona sus Unidades de Negocio en torno a la cooperativa, constituyéndose en la Corporación más sólida y completa dentro del rubro, ofreciendo a sus socios todos los servicios y complementando su accionar en el complejo y abigarrado campo de las...