Comuicacion Social
Páginas: 6 (1302 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2011
RESUMEN COMUNICACIÓN SOCIAL
En una democracia las Fuerzas Armadas e instituciones dependen del apoyo y el consenso del publico. Como instituciones públicas, pertenecen a la sociedad, deben rendir cuenta de sus actividades, deben identificarse con el interés público de forma permanente, y si la institución no informa de sus actividades, otras personas, o la prensa, lo harán desde su propiaperspectiva o punto de interés.
Características de los medios de hoy: Cuentan con alta tecnología, se resisten a los controles, no confían en una sola fuente oficial, los reporteros tienen diferentes conocimientos de las fuerzas, pueden hacer análisis instantáneo sin mucha investigación.
Los periodistas quieren: Entrevistas frecuentes con altas autoridades, acceso directo a la fuente deinformación, una fuente de historias nuevas e interesantes.
Relaciones con los medios de prensa: Existen conceptos mal entendidos que son a) no hay control sobre lo que reportan. La verdad es que no podemos controlar lo que se publica pero si controlar lo que decimos b) lo que informan y/o se publica le causara problemas. La verdad es que nuestro control depende de nuestro entendimiento delconocimiento de los hechos y nuestras habilidades de comunicación.
La Forma de Actuar: Tome la iniciativa, haga que su mensaje sea del alcance del público, brinde la información precisa y oportuna, muestre una imagen favorable.
Presentación ante la Prensa: Prepárese, conozca con quien está hablando, anticípese a preguntas negativas o puntos negativos, identifique 2 o 3 mensajes claves, imagíneseposibles preguntas o respuestas.
Cuando recibimos solicitud para entrevista debemos: anotar las preguntas en una hoja o formulario adjunto, quien solicita la entrevista? (tv, radio), para cuando debe entregar su reporte el periodista, preguntar al periodista que información necesita.
Cinco pasos para la entrevista (estudiar cuadro mañana): planificar, prepararse, practicar, realizando laentrevista, evaluación.
Planificar: Cual es nuestro objetivo/propósito de la entrevista, que asuntos queremos enfatizar/tema, cuáles son nuestros mensajes, anticipar preguntas y desarrollar respuestas con nuestros mensajes.
Prepararse: informarse cabalmente de los sucesos, obtener reportes, fotos, documentos de todo lo que sucedió, elaborar una lista de preguntas y respuestas, con nuestros mensajes.Practicar: Sentarse con la persona que sería entrevistada, practicar con la lista de las preguntas y respuestas con nuestros mensajes, que el entrevistado elija el lugar de la entrevista, filmarlo y repasarlo con críticas.
Guía para realizar una conferencia de prensa: introducción (bienvenida, propósito, procedimientos de cómo se llevara a cabo la entrevista, como que durara 30 min, sehablara solo del incidente y como es clasificado y solo se responderá aquello que no afecte a nuestra seguridad nacional), explicación (un resumen del tema en no mas de 30 o 40 palabras, explicación del suceso o incidente, pausar para responder a las preguntas) Conclusión (resumir lo que se dijo, un final positivo).
Como manejar preguntas clásicas: Usar preguntas fáciles para presentar un mensajeclave, solo dar información correcta, solo responder preguntas en las que tiene atribución.
Pre requisitos background: Verificar el horario y el tiempo disponible, prepárese previamente, observar un tiempo reducido para mensaje, utilizar la técnica de la pirámide invertida, trasmitir un mensaje corto, memorizable y positivo, utilizar las herramientas, puente/gancho/salida, mantener lainiciativa, utilizar el lenguaje del publico blanco, hacer un resumen final.
Requisitos antes de comenzar una entrevista: Conocer sus derechos, si quiere adoptar la técnica del silencio, no hay problema, conocer quién va a escuchar, conocer con quien va a conversar, conocer sus límites, conocer sus responsabilidades, conocer cómo funcionan los medios.
Técnicas de entrevista. Briefing: La hora más...
En una democracia las Fuerzas Armadas e instituciones dependen del apoyo y el consenso del publico. Como instituciones públicas, pertenecen a la sociedad, deben rendir cuenta de sus actividades, deben identificarse con el interés público de forma permanente, y si la institución no informa de sus actividades, otras personas, o la prensa, lo harán desde su propiaperspectiva o punto de interés.
Características de los medios de hoy: Cuentan con alta tecnología, se resisten a los controles, no confían en una sola fuente oficial, los reporteros tienen diferentes conocimientos de las fuerzas, pueden hacer análisis instantáneo sin mucha investigación.
Los periodistas quieren: Entrevistas frecuentes con altas autoridades, acceso directo a la fuente deinformación, una fuente de historias nuevas e interesantes.
Relaciones con los medios de prensa: Existen conceptos mal entendidos que son a) no hay control sobre lo que reportan. La verdad es que no podemos controlar lo que se publica pero si controlar lo que decimos b) lo que informan y/o se publica le causara problemas. La verdad es que nuestro control depende de nuestro entendimiento delconocimiento de los hechos y nuestras habilidades de comunicación.
La Forma de Actuar: Tome la iniciativa, haga que su mensaje sea del alcance del público, brinde la información precisa y oportuna, muestre una imagen favorable.
Presentación ante la Prensa: Prepárese, conozca con quien está hablando, anticípese a preguntas negativas o puntos negativos, identifique 2 o 3 mensajes claves, imagíneseposibles preguntas o respuestas.
Cuando recibimos solicitud para entrevista debemos: anotar las preguntas en una hoja o formulario adjunto, quien solicita la entrevista? (tv, radio), para cuando debe entregar su reporte el periodista, preguntar al periodista que información necesita.
Cinco pasos para la entrevista (estudiar cuadro mañana): planificar, prepararse, practicar, realizando laentrevista, evaluación.
Planificar: Cual es nuestro objetivo/propósito de la entrevista, que asuntos queremos enfatizar/tema, cuáles son nuestros mensajes, anticipar preguntas y desarrollar respuestas con nuestros mensajes.
Prepararse: informarse cabalmente de los sucesos, obtener reportes, fotos, documentos de todo lo que sucedió, elaborar una lista de preguntas y respuestas, con nuestros mensajes.Practicar: Sentarse con la persona que sería entrevistada, practicar con la lista de las preguntas y respuestas con nuestros mensajes, que el entrevistado elija el lugar de la entrevista, filmarlo y repasarlo con críticas.
Guía para realizar una conferencia de prensa: introducción (bienvenida, propósito, procedimientos de cómo se llevara a cabo la entrevista, como que durara 30 min, sehablara solo del incidente y como es clasificado y solo se responderá aquello que no afecte a nuestra seguridad nacional), explicación (un resumen del tema en no mas de 30 o 40 palabras, explicación del suceso o incidente, pausar para responder a las preguntas) Conclusión (resumir lo que se dijo, un final positivo).
Como manejar preguntas clásicas: Usar preguntas fáciles para presentar un mensajeclave, solo dar información correcta, solo responder preguntas en las que tiene atribución.
Pre requisitos background: Verificar el horario y el tiempo disponible, prepárese previamente, observar un tiempo reducido para mensaje, utilizar la técnica de la pirámide invertida, trasmitir un mensaje corto, memorizable y positivo, utilizar las herramientas, puente/gancho/salida, mantener lainiciativa, utilizar el lenguaje del publico blanco, hacer un resumen final.
Requisitos antes de comenzar una entrevista: Conocer sus derechos, si quiere adoptar la técnica del silencio, no hay problema, conocer quién va a escuchar, conocer con quien va a conversar, conocer sus límites, conocer sus responsabilidades, conocer cómo funcionan los medios.
Técnicas de entrevista. Briefing: La hora más...
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