COMUNIC

COMUNICACIÓN
E
IMAGEN PROFESIONAL

M. en A. Monica Bernal Montero.

COMUNICACIÓN:
Es un proceso por el que los individuos interaccionan entre sí,
mediante símbolos que representan información,ideas,
actitud y emociones con el fin de influirse mutuamente.

M. en A. Monica Bernal Montero.

M. en A. Monica Bernal Montero.

Actitud defensiva
Prejuicios

BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN

Percepciónerrónea
Interferencia en el mensaje
Muchos eslabones
Diferencias semánticas

M. en A. Monica Bernal Montero.

IMAGEN
Es la apariencia moral y física que
sobre los demás proyecta una
persona o institucióny que lo
caracteriza.

M. en A. Monica Bernal Montero.

IMAGEN PERSONAL
Es cierto que la esencia de cada persona está en su interior.
Esto no contradice otra realidad: los seres humanos noscomunicamos principalmente de forma visual y al observar a
una persona hacemos múltiples lecturas acerca de ella: su
entorno, su oficio, su personalidad.
Nuestra imagen comunica Imagen Personal

M. en A.Monica Bernal Montero.

Cuando una persona se presenta ante otras, antes de
pronunciar una palabra, ya esta transmitiendo datos e
ideas, aún sin quererlo.

M. en A. Monica Bernal Montero.

INDUMENTARIAGESTOS

APARIENCIA
IMAGEN
PERSONAL

COMPORTMIENTO

M. en A. Monica Bernal Montero.

VOZ

IMAGEN PROFESIONAL
Es lo que la gente percibe de nosotros a través de lo
que hacemos.

M. en A. Monica BernalMontero.

 TOMANDO EN CUENTA LO
SIGUIENTE:
 ¿CON QUIÉN HACEMOS?
 ¿CON QUÉ LO HACEMOS?
 ¿DÓNDE LO HACEMOS?
 ¿PARA QUÉ LO HACEMOS?
 ¿PARA QUIÉN LO
HACEMOS?
M. en A. Monica Bernal Montero.

LAIMAGEN PROFESIONAL SE PERCIBE EN:
En mi persona (ejemplo a seguir, soy a quien más le
importa, soy el capitán del barco)
En mi gente (es quien puede transmitir la
credibilidad de lo que uno hace)
Enel trabajo
En el producto o servicio que se da.

M. en A. Monica Bernal Montero.

POTENCIALIZAR VALORES EN MI Y EN MI GENTE
PARA MANTENER UNA IMAGEN PROFESIONAL Y A
SU VEZ DESARROLLARLA...