Comunicacón


UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
CAMPUS DE QUETZALTENANGO
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL

INGENIERO MAURICIO BARRIOS
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
POR:CARNET:
A) CALDERON BETHANCOURT , CARLOS ENRIQUE 15255-11




“DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN”
ESTUDIO DE CASOS












GUATEMALA CENTROAMÉRICA
LUNES, 10 DE NOVIEMBREDEL AÑO 2,014


En la actualidad, la comunicación es un proceso en crisis, crisis porque la comunicación oral se ha ido devaluando, ignorando y cada vez es menos frecuente el uso de la comunicaciónen la familia, en la sociedad, el trabajo entre otros.

Sin embargo, la psicología industrial se encarga de verificar las relaciones interpersonales y siendo así una gran ayuda para las empresaspero muchas veces el departamento de recursos humanos es quién menos fomenta este valor o en su caso particular no practica la comunicación por ello, es ímpeto conocer un poco más de la comunicación enlas empresas por ello, es que se analizará un caso específico real y se compartirá.








1. Conocer la importancia de la comunicación en el ámbito empresarial.
2. Diagnosticar elproblema de un estudio de casos.
3. Ampliar el conocimiento de la comunicación.
4. Analizar el estudio de caso.





CASO.
La empresa “Frutas de Centroamérica S, A.” es una empresa Guatemaltecaque tiene por objetivo transportar mercadería agrícola como frutas , verduras entre otros ; hacia México principalmente y todo Centroamérica sin embargo, existe el puesto de Agente de negocios el cualsu principal objetivo es cerrar el negocio con los Países y manejar las cuentas y entregar informes de lo detallado en ventas en dinero y también en mercadería , también es el responsable de buscarnuevos horizontes para expandirse lo que sucede es que el cambio del peso a quetzales es una gran ganancia a la hora de cerrar el negocio con el País vecino pero el agente de negocios de la empresa...