Comunicación Organizacional

Caratula




















Introducción





















Dedicatoria




















INDICE
LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN 1
I. Proceso de comunicación ----------------------------------------------------------------- 1
II. La dirección de la comunicación----------------------------------------------------------------- 1
II.1. Comunicación descendente ----------------------------------------------------------------- 1
II.2. Comunicación ascendente ----------------------------------------------------------------- 1
II.3. Comunicación lateral ----------------------------------------------------------------- 1
III. Comunicación interpersonal----------------------------------------------------------------- 2
III.1. Comunicación oral ----------------------------------------------------------------- 2
III.2. Comunicación escrita ----------------------------------------------------------------- 2
III.3. Comunicación no verbal ----------------------------------------------------------------- 2
IV. Comunicación organizacional----------------------------------------------------------------- 3
IV.1. Redes formales de grupos pequeños ----------------------------------------------------- 3
IV.2. Los rumores ----------------------------------------------------------------- 3
V. Comunicaciones electrónicas ----------------------------------------------------------------- 3
V.1. Correo electrónico ----------------------------------------------------------------- 4V.2. Mensajes instantáneos y mensajes de texto ----------------------------------------- 4
V.3. Redes sociales ----------------------------------------------------------------- 4
V.4. Blog ----------------------------------------------------------------- 5
V.5. Twitter ----------------------------------------------------------------- 5
V.6. Videoconferencias----------------------------------------------------------------- 5
VI. Elección del canal de comunicación ----------------------------------------------------------------- 5
VII. Comunicaciones persuasivas ----------------------------------------------------------------- 5
VII.1. Procesamiento automático y controlado ----------------------------------------- 5
VII.2. Nivel de Interés----------------------------------------------------------------- 6
VII.3. Conocimientos Previos ----------------------------------------------------------------- 6
VII.4. Personalidad. ----------------------------------------------------------------- 6
VII.5. Características del Mensaje ----------------------------------------------------------------- 6
VIII. Barreras para la Comunicación Eficaz:----------------------------------------------------------------- 6
VIII.1. Filtrado ----------------------------------------------------------------- 6
VIII.2. Percepción Selectiva ----------------------------------------------------------------- 6
VIII.3. Sobrecarga de Información ----------------------------------------------------------------- 6
VIII.4. Emociones----------------------------------------------------------------- 6
VIII.5. Silencio ----------------------------------------------------------------- 7
VIII.6. Miedo a la Comunicación ----------------------------------------------------------------- 7
VIII.7. Mentiras ----------------------------------------------------------------- 7
IX. Implicaciones Globales ----------------------------------------------------------------- 7IX.1. Barreras Culturales ----------------------------------------------------------------- 7
IX.2. Contexto Cultural ----------------------------------------------------------------- 8





COMO CREAR UNA ESTRUCTURA PARA LA ACTIVIDAD EN LA ORGNIZACIÓN 8
I. El Proceso de Innovación ----------------------------------------------------- 8
II. Sugerencias para Incentivar la...