comunicación comercial
Páginas: 4 (927 palabras)
Publicado: 13 de junio de 2014
Comunicación comercial
La comunicación es el elemento en la mezcla de Marketing que sirve para informar, persuadir y recodar al mercado sobre la organización y sus productos. La comunicación deuna organización debe orientarse en dos direcciones: hacia los públicos externos, tratando de crear, mantener o cambiar la imagen y hacia su propio personal, estableciendo las condiciones de lasrelaciones de trabajo o de promover su cohesión interna .Como se lleva a cabo el proceso de comunicación, cuales son los elementos que componen la mezcla de comunicación y como difieren entre sí, paraposteriormente examinar las principales decisiones que la empresa debe tomar en la elaboración de un programa de comunicación integral. La importancia y compresión de este proceso determina losresultados de todas las acciones de proyección externa y condiciona las relaciones personal internas. La comunicación comercial, es la demostración del vendedor de distintas ideas para convencer al cliente, ylo que persigue es que la venta sea realmente exitosa, por lo que aplica el conocimiento e intercambio de información, de manera que pueda saber un poco más sobre lo que son las necesidades delcliente y de este modo brindarles las soluciones precisas a cualquier problema que tengan y para que el mismo quede satisfecho.. En realidad esta es la única vía de asegurar que el cliente se sientainteresado. Lo que queremos decir, es que es de gran importancia que la comunicación se entable adecuadamente. Igual en otros ámbitos, ésta debe tener los elementos a continuación:
-Emisor
-Receptor-Contenido
-Código
-Canal de transmisión.
-Feedback
(1)Uceda; 2008;”comunicación comercial”; recuperado 13/06/14wordpress.com/datos-de-interes/tercera-edicion/comunicacion-comercial
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN COMERCIAL
De hecho, sólo conseguiremos llevar a buen término nuestro objetivo si el cliente ha recibido bien el mensaje, lo ha comprendido y lo ha aceptado, lo que...
La comunicación es el elemento en la mezcla de Marketing que sirve para informar, persuadir y recodar al mercado sobre la organización y sus productos. La comunicación deuna organización debe orientarse en dos direcciones: hacia los públicos externos, tratando de crear, mantener o cambiar la imagen y hacia su propio personal, estableciendo las condiciones de lasrelaciones de trabajo o de promover su cohesión interna .Como se lleva a cabo el proceso de comunicación, cuales son los elementos que componen la mezcla de comunicación y como difieren entre sí, paraposteriormente examinar las principales decisiones que la empresa debe tomar en la elaboración de un programa de comunicación integral. La importancia y compresión de este proceso determina losresultados de todas las acciones de proyección externa y condiciona las relaciones personal internas. La comunicación comercial, es la demostración del vendedor de distintas ideas para convencer al cliente, ylo que persigue es que la venta sea realmente exitosa, por lo que aplica el conocimiento e intercambio de información, de manera que pueda saber un poco más sobre lo que son las necesidades delcliente y de este modo brindarles las soluciones precisas a cualquier problema que tengan y para que el mismo quede satisfecho.. En realidad esta es la única vía de asegurar que el cliente se sientainteresado. Lo que queremos decir, es que es de gran importancia que la comunicación se entable adecuadamente. Igual en otros ámbitos, ésta debe tener los elementos a continuación:
-Emisor
-Receptor-Contenido
-Código
-Canal de transmisión.
-Feedback
(1)Uceda; 2008;”comunicación comercial”; recuperado 13/06/14wordpress.com/datos-de-interes/tercera-edicion/comunicacion-comercial
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN COMERCIAL
De hecho, sólo conseguiremos llevar a buen término nuestro objetivo si el cliente ha recibido bien el mensaje, lo ha comprendido y lo ha aceptado, lo que...
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