Comunicación con el paciente terminal

COMUNICACIÓN CON EL
PACIENTE TERMINAL

COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE TERMINAL 2
Máster en Innovación e Investigación en Cuidados de Salud

Índice
Introducción ……………………………………………………………………………………………………………………. 3
Qué es la comunicación ………………………………………………………………………………………………….. 3
Definiciones importantes ………………………………………………………………………………………………… 4
Importancia de la comunicación en estos pacientes..……………………………………………………… 4
Cómo comunicarnos con los pacientes terminales ………………………………………………………….. 4
Conclusión ………………………………………………………………………………………………………………………. 8

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LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE TERMINAL
1. Introducción
Hoy en día es sumamente importante la comunicación. Las personas, en cuanto aseres
sociales que somos, durante la mayor parte de nuestro tiempo estamos en interacción con los
demás, por lo que poseer habilidades sociales, junto con otros factores, está determinando en
gran parte la calidad de nuestra vida y el éxito de nuestras relaciones.
Cuando hablamos de habilidades sociales, a primera vista lo asimilamos a la persona que tiene
una buena capacidad de relacionarsecon los demás.
En cualquier tipo de actividad, hablar de un buen profesional supone hablar de una persona
que, además de los conocimientos técnicos que la cualifican para desempeñar la profesión de
que se trate, es capaz de “vender” su propia imagen como profesional.

2. Qué es la comunicación
La comunicación es un proceso continuo y dinámico formado por una serie de acontecimientosvariados y continuamente en interacción. O dicho de otra manera: por una parte, una
manifestación de cómo yo, emisor, te manifiesto a ti, receptor, mi forma de captar, sentir y
vivir en estos momentos una realidad y lo que espero de ti al decirte esto. Y por otra parte tú,
como receptor, me reflejas (feedback) lo que has captado de lo que yo, como emisor, te acabo
de decir, tanto a nivel decontenido, sentimiento y demanda, así como lo que has captado con
el lenguaje no verbal. Por lo tanto, la comunicación es un proceso de dar y recibir información.
Como seres humanos, sin comunicarnos no podríamos vivir.
Una buena comunicación en el ámbito sanitario debe tener como objetivo procurar conocer al
enfermo y cómo le ha afectado su padecimiento para apoyarle en el proceso de adaptación a
sunueva realidad con sinceridad y respeto a su autonomía. Es una habilidad que todo sanitario
debe adquirir para intentar dar una respuesta adecuada a la pluralidad de necesidades del
enfermo en situación terminal siendo para ello esenciales el tacto y la capacidad para
demostrar comprensión con lo que está pasando el enfermo y su familia.
Una buena comunicación, según Sánchez Sobrino,“refuerza el principio de autonomía, la
autoestima, la seguridad, la búsqueda de ayuda realista, la movilización de recursos, facilita la
resolución de problemas, la adaptación y la colaboración del paciente. También disminuye la
ansiedad en la familia y en el paciente, reduce la intensidad de los síntomas, facilita el
conocimiento y manejo de sucesos futuros, su colaboración y el planteamiento deobjetivos
realistas con respecto a la enfermedad, mejora las relaciones con el enfermo y el equipo
asistencial y la adaptación a la pérdida cercana. Los pacientes bien informados se identifican
mejor con sus cuidadores y valoran la relación como más satisfactoria. Además mantienen la
esperanza en el presente y tienen más confianza en los tratamientos recibidos”.

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3. Definiciones importantes
Para comenzar a tratar al paciente terminal lo primero que hay que tener en cuenta es lo que
se entiende por paciente terminal; según la OMS, paciente terminal es aquel que padece una
enfermedad avanzada, progresiva e incurable, falta de respuesta al tratamiento especifico, con
síntomas...