Comunicación Corporativa

MIRAR DESDE LA COMUNICACIÓN
Una manera de analizar las prácticas sociales1

Washington Uranga

Si la ciencia continúa siendo un capricho de nuestros egos inflados y
no interroga también el orden político, el dualismo proseguirá.
Frei Betto2
Llega un momento en que cualquier realidad se acaba. Y entonces
no hay más remedio que volver a inventarla (…), hay que volverla a
concebir.
MarioBenedetti3

Las prácticas sociales, entendidas como manifestaciones de la interacción histórica de los
individuos, pueden ser leídas también como enunciaciones que surgen de las experiencias de vida
de los hombres y mujeres convertidos en sujetos sociales. La historia puede entenderse como un
entramado de “gramáticas discursivas” que se expresan a modo de “estrategias comunicativas” quecombinan la estética de la vida cotidiana con los formatos mediáticos masivos y comerciales. Las
prácticas sociales son, desde lo comunicacional, “prácticas de enunciación” que se van
construyendo a través de las narraciones, y mediante el desarrollo de habilidades y técnicas
expresivas, un discurso que es entramado de la cultura y fundamento de la historia de vida de una
comunidad. 4.Complementariamente las prácticas sociales son también los no dichos, las

estrategias de silencio, las resistencias. Todas ellas, las enunciadas y las que no lo son, se dan en
un marco de condiciones de formulación y posibilidad que le dan encuadres y marcos de referencia.
1
Este texto contiene elementos ya incluidos en URANGA, Washington y BRUNO, Daniela, “Tres perspectivas para
comprender/nos”.Mimeo, Buenos Aires, 2001. Se integran también aquí numerosos aportes surgidos en el trabajo
conjunto y en el debate con los equipos de cátedra del Taller de Planificación de Procesos Comunicacionales de la Fac. de
Periodismo y Comunicación Social de la UNLP y del T.A.O. en Políticas y Planificación de la Comunicación de la Fac.
de Ciencias Sociales de la UBA, a cuyos integrantes el autoragradece sus contribuciones.
2
FREI BETTO, La obra del artista. Una visión holística del universo. Ediciones Barbarroja, Buenos Aires, 1998, ISBN
987-97335-0-9, pág. 51
3
BENEDETTI, Mario; El porvenir de mi pasado, Seix Barral, Buenos Aires, 2003, ISBN 950-731-362-1, pág. 191
4
Ver MARTIN-BARBERO, Jesús; Oficio de cartógrafo. Travesías latinoamericanas de la comunicación en la cultura.
Fondo deCultura Económica. Santiago de Chile, 2002, ISBN 956-289-032-5, pág. 234

Mirar desde la comunicación

W. Uranga/2007

De todo ello se componen las prácticas sociales. De allí su complejidad y también la dificultad para
dar cuenta de manera adecuada de las mismas, de la diversidad y las tensiones por las que están
atravesadas y que, al mismo tiempo, las constituyen.

Los sujetossociales son artífices de tales procesos histórico culturales. Y no por los hechos
excepcionales de los que participan, sino fundamental y primariamente por lo que protagonizan en la
vida cotidiana. Esos mismos sujetos son relevantes para el análisis de los especialistas y de los
investigadores porque en su quehacer cotidiano van conformando una experiencia colectiva,
constituyendo la cultura y deesta manera, construyendo la trama de una historia que nos contiene a
todos y a todas. Una trama que es primer lugar objeto de interpretación por parte de los mismos
sujetos participantes y, al mismo tiempo y segunda instancia, por parte de los científicos sociales.
Ni la historia ni la vida cotidiana se agotan en al análisis de los investigadores ni pueden ser
íntegramente contenidas en susinterpretaciones.

La riqueza de lo real se ubica, inevitablemente, por encima de las categorías que intentan
comprenderlas y, muchas veces, encorsetarlas. Las prácticas transcurren siempre de manera
azarosa, no previsible ni encasillable en los parámetros del análisis denominado científico. La ciencia
positiva trabaja sobre la base de la verificación de regularidades y la sistematización de...